Драйв Клик Банк

Штраф 10 000 руб. за Каско

15.03.2018 14:25
1973
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго всем здравия! С Сетелем Банком меня связывает кредитный договор № С04101911040 на приобретение автомобиля. Оплатив полис КАСКО 04.12.2017, я забыл уведомить банк об этом по причине того, что в свои 54 года имею некоторые проблемы с памятью, а также из-за тяжёлой болезни отца не мог сосредоточенно вести корректно все свои дела. Отец умер 03 марта 2018г. Буквально через несколько дней посыпались вымогательские звонки работников банка, связанные с тем, что банк меня оштрафовал за мою забывчивость на 10 000 рублей и я теперь у них должник. На мой вопрос: "Почему мне не напомнили по телефону о том, что обязан послать подтверждающие документы?", - отвечают угрозами. Но ведь как только позвонили, я сразу отправил банку отсканированные документы полиса КАСКО и квитанции об оплате. Однако мои доводы банк отвергает - опоздал, нет тебе прощения! Разве это по-человечески гуманно, когда тебя незаслуженно терроризируют в момент скорби, за то, что с возрастом память потеряла свою остроту? Полагаю, что я не единственный "сапёр", кто попал на "хитрую банковскую мину". Очень рассчитываю на помощь Вашего сайта в том, чтобы руководство Сетелем Банка приняло решение об отмене мне штрафа, чтобы не страдала репутация банка, именуемого "Народный", в связи с чем и написал свой отзыв. Оценку, влияющую на рейтинг пока не ставлю. Жду решения. С уважением, В.В-нов
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-15T16:52:35+03:00
К автору: отзывы объединены. Оценка засчитана по совокупности информации.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2018-03-16T17:10:36+03:00
Виктор Николаевич, здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией и в целях проявления лояльности приняли решение об отмене неустойки. Дополнительно по Вашему обращению Вас проконсультировал сотрудник Банка, совершив звонок по телефону. Надеемся, что мы оправдали Ваши ожидания. С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка