Остался без карты

16.03.2018 в 12.05 пришел в филиал на 100-летии 64, снять деньги. Засунул карту в банкомат, после чего тот вдруг начал перезагружаться, предлагая мне подождать. Подождав некоторое время, решил забрать карту, нажав на соответствующую клавишу, но не тут то было! Обнаружил приоткрытую дверь в офис, где обслуживаются банкоматы. Там какие-то бравые ребята в униформе колдовали внутри. На вопрос как мне забрать карту мне радостно сообщили, что теперь моя карта считается изъятой и ввиду того, что филиал необслуживаемый, то карта не возвращается и  мне нужно заново переиздать карту. На мой вопрос почему они обслуживают банкоматы не повесив соответствующую табличку они сказали, что они ничего не делали, а автомат перезагружен через удаленный доступ. На вопрос почему тогда он открыт- сказали что-то типа "а кто вам это сказал?". Так, говорю, заглянули и увидели. Короче, говорят, свободен, как обычно. Кстати, пока один  мне разъясняли "формулу жизни", второй товарищ продолжал там "колдовать" и в результате так же пострадал еще один человек с другим банкоматом. Позвонил в центр поддержки, да говорят, блокируем карту, идите получать новую. Пришел в филиал на Ильичева 16, отстоял в очереди, говорят ждите новую, неделю, раньше нельзя. Выяснилось, что в целях "безопасности" карта будет с другим номером. Но у меня по этой как назло этой картой заказаны билеты по Европе и гостиницы, визы пока нет, и часть денег просто в залоге у  и гостиниц, а билеты оплачены этой картой. То есть возникли две проблемы - возврат денег, если не будет визы и дурацкое требование авиакомпании предъявить карту на регистрации. На Ильичева 16 строгая женщина Д-ва И.Р. мне пояснила следующее - организация вернет деньги на номер счета, а не карты, типа проблемы не будет, хотя я толком не уверен, какой статус у отелей в Европе, по второй проблеме с предъявлением карты перед регистрацией мне предложили показать заявление об утрате карты на русском языке. На мои робкие возражения о том, что в Европе вряд ли кто-то читает по-русски, нельзя ли дать справку, или это же заявление на английском сообщила, что тут ничем помочь не может. То же сказала начальник этого отделения. Вот и думаю, утром все было хорошо, буквально за 3 минуты Сбербанк мне создал кучу проблем на день и на весь отпуск в будущем, но при этом всем помочь мне ничем не смог. Поэтому, рекомендую тем, кто вынужден пользоваться услугами СБ, снимать деньги только в обслуживаемых отделениях, там, по крайней мере вам вернут карту. А вообще - это, конечно, каменный век, а не банк, но судя по тому, как исчезают прочие банки, могу предположить, что скоро Сбербанк станет монополистом и находится на верном пути и вскоре превратится в старую, добрую сберкассу из 80-х.