На сайте одно, а в офисе другое

16.03.2018 18:29
2082
7
Оценка
1
Отзыв проверен
14.03.18 на сайте банка увидел акцию кредит сезонный 12%. Отправил заявку на кредит через сайт банка. Пригласили в офис 16.03 в 17:45. Пришел в офис, а мне говорят, что кредита 12% у них нет только 19,9 и карта под 12% на 3 месяца. Позвонил на горячую линию, говорят - продукт есть, приходите в офис. Пошёл опять в офис к менеджеру Татьяне - она мне говорит, что кредита 12% у них нет, только карта.  Или вы специально на сайте публикуете несуществующие кредиты или ваши сотрудники не заинтересованы в оформлении таких кредитов. Разберитесь, пожалуйста. Первое общение с банком и уже негативное!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-08T14:49:22+03:00
Отзыв засчитан с учетом комментария автора от 21.03.2018 в 09:48.
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-03-21T09:00:50+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв. В ответ на Ваше обращение сообщаем, что на сайте указан минимальный процент, под который возможно получение кредита в Банке. Данное предложение не дает стопроцентной гарантии в одобрении кредита на условиях, указанных на сайте. Окончательное решение Банка принимается в отделении Банка после анализа предоставленных в анкете данных. По результатам рассмотрения Вашей заявке, Банк не смог Вам предложить кредит по тарифу "Сезонный" сотрудник озвучил условия, которые Банк может предложить Вам на данный момент. Если озвученные условии Вам не подошли, Вы можете обратиться к нам повторно через месяц, возможно решение Банка будет пересмотрено. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020