Хочу поблагодарить сотрудников

16.03.2018 20:16
2072
Оценка
4
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом вашего банка. Узнал про онлайн надбавку за открытие вклада. Это предложение меня заинтересовало, и я поехал в офис на Богдана Хмельницкого 6 его оформлять. Сотрудник мне объяснил принцип оформления вклада через онлайн, что сначала пополняем копилку, а потом уже в личном кабинете открываем вклад. Сразу большое спасибо за то, что в офисе есть компьютер для посетителей, тк можно открыть вклад с помощью ваших сотрудников. Пополнив через кассу копилку, выяснилось, что в офисе отключили интернет! Посреди рабочего дня! Мало того, деньги не успели и на копилку поступить! Описать мое состояние трудно! Сумма немаленькая! Куда они ушли? Специалист Ирина все время была рядом и переживала вместе со мной. И когда включили интернет, все мои деньги зачислялись, мы оба вздохнули с облегчением.) Ирина помогла мне открыть вклад и пожелала хорошего дня напоследок. Я остался очень доволен качеством обслуживания и неравнодушием ваших сотрудников. Моя оценка 5!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-07T17:35:59+03:00
Минус балл за сбой интернета.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-16T20:32:08+03:00
Уважаемый Алексей 1984! Спасибо Вам за то, что нашли время и поделились своими впечатлениями о работе нашего Банка. Рады, что при возникшем затруднении в проведении операции при открытии вклада сотрудник смог оказать Вам необходимое содействие, и вклад Вами был успешно открыт 7 февраля 2018 года. . Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024