Абсолют Банк

Банк не клиентоориентирован

17.03.2018 17:19
2861
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытаюсь заплатить платеж по ипотеке 3 дня! Не могу! Ни один банкомат не работает! По телефону банка дают информацию неактуальную! Отправляют в отделение, но там не работают банкоматы. И так 3 дня я катаюсь по городу. Это не первый раз так, как-то они мне быстро насчитали пени.... что я оплатила в день платежа, но в 19.00 с копейками... это нормально.. а то, что ничего не работает, кто виноват?  Бензин я искатала на 1 000 рублей! Поставьте банкомат в Орджоникидзевском районе с приемом наличных.  Все банки снижают процентную ставку по действующим кредитам в связи с снижением ставки по ЦБ РФ этот банк нет! С парковками беда! На улице Белинского уже и штраф платила за парковку... а в отделении менее чем 40 мин ни разу не была... очереди!  Ваш недовольный клиент! Т-ва Алена
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2018-04-03T12:43:20+03:00
Уважаемая AlenaTim! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Сообщаем Вам, что Банк ведет постоянную работу, направленную на повышение качества обслуживания в соответствии с потребностями наших клиентов. Мы на регулярной основе контролируем работоспособность банкоматов. К сожалению, бывают непредвиденные сбои в работе банкоматов, которые можно отнести к форс-мажорным обстоятельствам и которые достаточно сложно спрогнозировать. Тем не менее, мы обязательно учтем предоставленную Вами информацию и примем меры для исключения аналогичных ситуаций в будущем. Также сообщаем, что в настоящее время Банк не планирует изменять процентные ставки за пользование кредитом по ранее выданным ипотечным кредитам. Дополнительно сообщаем, что Банк не возражает против рефинансирования кредита, при условии снятия обременения (залога) с квартиры в пользу Банка только после полного погашения задолженности по Кредитному договору. АКБ «Абсолют Банк» (ПАО) выражает Вам свое искреннее уважение и надеется на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

26 место
из 307 банка
4,84
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 014
отзыва
1 011
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Накопительный счёт ПЛЮС
Абсолют Банк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Сезонный
Абсолют Банк
13.6%
годовых
от 121 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 13.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Абсолют Банка

Карту и личный кабинет оформили за один визит

Оценка 5

Сегодня, 14 августа, обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть личный кабинет и оформить карту. При входе со мной поздоровались и сразу пригласили к сотруднику. Сначала... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо отделению Бауманскому

Оценка 5

12.08.2026 обратился в Бауманское отделение оформить карту, поскольку буду получать там ипотеку. Никогда прежде не обслуживался там, но сотрудник Михаил быстро выдал мне карту и... Читать полностью

12.08.2026

Молодцы

Оценка 5

Девушка Анастасия была приятно вежлива, корректна и очень очаровательна. Вы молодцы. 5 баллов из 5 баллов. Очень рад и доволен что... Читать полностью

03.08.2026

Спасибо Абсолют-Банку

Оценка 5

29.07.2026 обслуживался в Бауманском отделении. Я беру ипотеку и для её оплаты мне были необходимы счёт и карта. Сотрудник Михаил очень быстро открыл мне счёт, выдал карту и помог... Читать полностью

29.07.2026

Карта

Оценка 5

15.07.2026 обратилась в Бауманское отделение за консультацией открытия карты. Сотрудница Анастасия Д. любезно подсказала какой вариант лучше подобрать по моим запросам, рассказала... Читать полностью

15.07.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

9 июня 2026 года было отделение абсолют банка в городе ростове-на-дону на горького 140 подписывал договор по ипотеке заняло всё около 2 часов документы подготовили... Читать полностью

09.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Понадобилась дебетовая карта,, обратился в банк в городе Ростов-на-Дону. Карту выдали , мобильное приложение помогла установить менеджер отделения... Читать полностью

24.06.2026
Все отзывы

Продукты банка

Дебетовые карты
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка