Принудительный перевод пенсии

Обслуживаюсь в Сбербанке и Россельхозе (пенсионная, зарплатная, кредитная карты, вклады), в принципе все устраивало, но решила, что надо попробовать еще какой-нибудь банк, вдруг там будет интереснее и удобнее. Выбор пал на Бин-банк, т.к. в городе несколько их удобно работающих отделений. Для начала решила открыть Пенсионную карту, попользоваться и, если все устроит, перевести одну из своих пенсий туда или же открыть вклад. Однако в отделении уже ПОСЛЕ оформления заявления на выдачу карты (которое заняло час) огорошили, что надо тут же сразу подписать заявление на перевод пенсии к ним, без этого, мол, карту не дадут. Но, постойте, я услугу, карту, еще не получила, удобство пользования и её работоспособность не оценила, почему я должна тут же переводить к вам пенсию? Я так и так планировала это сделать, но добровольно, а не принудительно! Другие банки такие карты выдают по возрасту и пенсионному удостоверения, и естественно, если клиента все устраивает он переведет на карту пенсию. Но повторяюсь, добровольно и после оценки сервиса банка! И почему данная информация не отражена на вашем сайте и не была озвучена сотрудником сразу? Я потеряла час на оформления заявления на выпуск карты, было уже обидно просто уйти поэтому согласилась на "принудительный" перевод моей пенсии к вам. Но это оставило неприятный осадок и теперь я точно уверена, что пенсию у вас я получать не буду! Пару месяцев подожду и напишу в Пенсионный заявление об обратном переводе, так как нельзя клиентов ЗАСТАВЛЯТЬ приносить к вам свои деньги, это должен быть добровольный выбор, а не вынужденный как получилось у меня. Через 2 недели карту выпустили, я её получила, до этого я озвучивала что мне не надо НИКАКИХ ПЛАТНЫХ услуг, все что мне будет надо я подключу сама, если захочу. Однако банк опять же принудительно подключил мне сервис "СМС-информирование". Это несмотря на то, что я не давала согласие на его подключение! Сотрудник меня успокоил, что 2 месяца он бесплатный, а потом можно отключить через Бинбанк Онлайн. Дома попробовала войти в этот Бинбанк Онлайн 2.0, ошибка. Ошибка на сайте, ошибка в приложении. Посмотрела отзывы, с данной ошибкой при регистрации сталкивается каждый второй. На горячей линии долго что-то выясняли, вердикт "надо обратиться в отделение с паспортом для корректировки данных". Вы что, господа, издеваетесь?? Я только что оттуда, какая корректировка данных? Вы крупный банк или шарашкина контора, которая не может наладить работу своего так рекламируемого на сайте он-лайн сервиса? Почему я, пенсионер с больными ногами и сердцем, должна ездить к вам по несколько раз для какой-то "корректировки данных", я все свои данные вам предоставила в момент оформления заявления на выдачу карты, разберитесь уж там пожалуйста сами со своими компьютерами и данными, мое присутствие вам зачем? Пенсию мою вы сразу перевели на себя, а работу приложения наладить не можете. И третье, самое сладкое, банк не выдает клиенту второй экземпляр анкеты-заявления на выдачу карты, мне мой был выдан только после напоминания. Почему так важен этот экземпляр? потому что у Бин-банка очень интересная анкета, в разделе про Платные услуги пустые квадратики, в которых ставишь галочку если тебе нужны данные услуги, при этом квадратика на отказ от услуги нет. То есть если услуги вам не нужны, вы отдаете подписанную вами анкету С ПУСТЫМИ КВАДРАТИКАМИ. Далее сотрудник без вас легко может проставить в этих квадратиках галочки, что вы согласны на подключение, и вуаля, ВЫ ПОПАЛИ НА ДЕНЬГИ! и так как второго экземпляра вам не дали, а внизу анкеты стоит ваша подпись, то все типа законно. Это уже прямой обман клиентов и мошенничество, господа банкиры. Я лично так и не поняла на каком основании мне подключили платное СМС-информирование и как мне теперь добиться что бы его отключили. В сумме все эти моменты: принудительный перевод пенсии, полная неработоспособность он-лайн банкинга и мобильного приложения (невозможность даже зарегистрироваться в нем!), и обман клиентов с анкетами и платными услугами, вот все это привело к тому, что я только-только получив вашу карту уже точно знаю что сотрудничать с данным банком не хочу и не буду и более того никому не посоветую! А ведь у нас на работе поговоривали о том, чтобы перевести из Сбербанка к вам зарплатный проект, теперь буду убеждать руководство что не дай бог…