Нарушение срока перевода денежных средств застройщику через Сервис безопасных расчетов

18.03.2018 15:57
4688
Оценка
1
Отзыв проверен
09.02.2018 г. между мной и Сбербанком был заключен ипотечный договор №92176440 для покупки строящегося жилья, сделка оформлялась в отд. № 9055/1823 (Санкт-Петербург). Одновременно с кредитным договором был заключен договор оказания услуг по осуществлению безопасных расчетов с дочерней организацией Сбербанка – ООО «Центр недвижимости Сбербанка» (ООО «ЦНС» ). Согласно данном договору стоимость объекта недвижимости, переводится на номинальный счет, открытый для ООО «ЦНС» в Сбербанке, и данные денежные средства хранятся до момента государственной регистрации в ЕГРН ДДУ и ипотеки, с момента регистрации в течение от 1 до 5 рабочих дней ООО «ЦНС» обязано перевести данные денежные средства на счет застройщика, при этом ООО «ЦНС» с момента подписания договора обязан ежедневно направлять запросы в ЕРГН для получения сведений о регистрации договора. 26.02.2018 г. ДДУ и залог права были зарегистрированы в ЕГРН. 01.03.2018 г. договор ДУ с отметкой о проведенной регистрации был передан в банк застройщиком, 05.03.2018 г. (подтверждается актом передачи документов) был предоставлен мной, соответственно, крайним днем для перевода денежных средств ООО «ЦНС» застройщику является 14.03.2018 г. По состоянию на 18.03.2018 г., денежные средства не переведены застройщику. ООО «ЦНС» незаконно пользуется чужими денежными средствами в размере оплаты строящего жилья, в том числе большая часть данных средств являются моими собственными, а меньшая часть кредитными. Кроме того, я в полном объеме исполняю обязательства по внесению ежемесячных платежей по кредиту, который мне фактически предоставлен не был. Сегодня мной было направлено письмо в Сбербанк через сервис Обратная связь с требование перечислить денежные средства застройщику в течение 1 рабочего дня, на что мне поступило сообщение, что ответ по моем вопросу поступит не позднее 31.03.2018 г., при том, что согласно условиям договора ДУУ я обязана внести денежные средства застройщику не позднее 01.04.2018 г.!!!! Из-за недобросовестности ООО «ЦНС» застройщик может отказаться от сделки. В случае, если обязательства не исполнят в течение 1-2 дней, намерена обращаться в суд и контролирующие органы за защитой нарушенных прав.
Сбербанк
Сбербанк
2018-04-15T13:01:28+03:00
Добрый день! Примите мои извинения за доставленные неудобства. Денежные средства переведены застройщику 20.03.2018. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка