Очень приятное впечатление от посещения офиса

18.03.2018 20:29
2218
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Сразу уточню: это не какой-нибудь заказной отзыв. Я клиентом банка являюсь с 2006 года, как собственно и тут на сайте с того же времени нахожусь. В своё время брал несколько кредитов, вернул, пользовался кредиткой. В 11 году по кредитке не смог вовремя выплачивать и... это другая история (в итоге банк пошёл навстречу, в прошлом году мне оформили рассрочку, и я погасил просроченный долг. Теперь снова пользуюсь услугами Банка). Итак. Суть отзыва. На днях обращался в отделение Банка с целью получить карту Космос. Начитался тут всяких страшилок и был очень удивлён. Невероятно дружелюбная атмосфера! Вежливые и обоятельные девушки с порога интересуются у вошедших целью их визита и буквально расхватывают клиентов, провожая к своему окошку. Мне подробно рассказали про все условия продукта, разъяснили например о том, что "вот тут указана плата за платный смс-сервис, но мы вам его не подключаем, вы здесь не подписываете, вам будет бесплатный подключен, не переживайте. Сами предложили карту Ключ на время. На вопрос - буду ли я вносить сейчас деньги, я ответил, что не буду. Сотрудник ответил, что для активации карты в таком случае мне внесут 10 тыс. на счёт и потом спишут обратно, если я конечно не против. Ну и всё это сделали. Именную карту сказали, что формально надо ждать 2 недели, но по факту их присылают очень быстро и через 2-3 дня она будет в отделении. Мне ОЧЕНЬ понравилось времяпрепровождение в отделении банка, на всё понадобилось минут 10. Сотрудницы вежливы и доброжелательны, стремятся помочь. Мне всё понравилось, я ставлю +++ )
Хоум Банк
Хоум Банк
2018-03-19T14:44:23+03:00
Уважаемый Автор! Я очень рад, что на протяжении долгих лет Вы выбираете наш Банк. Спасибо за положительный отзыв и за высокую оценку обслуживания в банковском офисе. Слова благодарности были переданы Наталье ей очень приятно получить от Вас такие теплые и добрые слова. Уверен, что сможем еще не раз порадовать Вас качеством обслуживания. Желаю приятных покупок с картой "Космос":) С уважением, Ваш эксперт Артём, Artem.Petrin@homecredit.ru, Банк Хоум Кредит.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024