Впаривают карту "насильно"

18.03.2018 23:41
3723
2
Оценка
1
Отзыв проверен
17.02.2018 открывала вклад "Мой доход", при этом сразу сообщила что никаких дополнительных услуг, карт и страхования мне не оформлять КАТЕГОРИЧЕСКИ! На что сотрудница согласилась "Да, хорошо." Через несколько недель я получаю СМС с информацией о том что на мое имя выпущена карта. Т.е. мое мнение как клиента здесь никого не волнует?! При обращении на линию качества мне не смогли объяснить как так получилось, однако судя по отзывам я понимаю что это ОБЫЧНАЯ ПРАКТИКА данного банка. При посещении банка выяснилось, что если получить карту и тут же отказаться (чтобы ее уничтожили при вас) - это будет платно!! Комиссия 100р. за что-то там... ВЫВОД: 1) Не связывайтесь с Промсвязьбанком (нервы дороже!); 2) Карту вам оформят даже если вы категорически против; 3) Зарабатывают обманным путем, видимо нормально работать как банк уже не могут...
ПСБ
ПСБ
2018-04-09T16:45:53+03:00
Уважаемая Alice2012! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По результатам проведенной проверки действия сотрудника признаны некорректными, в настоящий момент выпущенная карта аннулирована. Информация о данном случае доведена до сведения руководства дополнительного офиса для учета в дальнейшей работе и принятия необходимых мер. Уверяем Вас, что данная ситуация не является стандартом обслуживания Клиентов Банка и мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Со своей стороны приложим все усилия, чтобы Ваше дальнейшее обслуживание в Банке оставляло у Вас только положительные впечатления. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Вклад

Оценка 5

Добрый день! Часто обращаюсь в офис г. Новокуйбышевска за переоформлением вклада. Мы с мужем были 07. 09.2026. Нужно было переоформить вклад ,снять %% . Мне нужны были наличные... Читать полностью

07.09.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Добрый день! Обратился по вопросу пролонгации вклада в г. Новокуйбышевск 07.09.2026. Мне объяснили по ставкам и срокам. Очень удобно , хорошие ставки . Мне скачали приложение... Читать полностью

07.09.2026

Удобное премиальное обслуживание

Оценка 5

Решила разместить денежные средства. Промониторила множество предложений и выбор, как всегда, пал на ПСБ. Сегодня 07.09.2026 обратилась в свое отделение в г. Димитровграде, народу... Читать полностью

07.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность за качественное и быстрое обслуживание

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 17.00 была в офисе ПСБ г.Пенза, ул.Московская, 29 ДО "Гермес". Хотела узнать о вкладах. Очерди не было, обслуживала меня У-на Наталья. Обслуживание... Читать полностью

07.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Хотела выразить большую благодарность офису в городе Зеленодольск по улице Ленина д.35. Являюсь клиентом по накопителиным счетам. В скором времени заканчивается вклад в другом... Читать полностью

06.09.2026

Консультация сотрудника

Оценка 5

 Являюсь клиентом банка ПСБ . 4арта тарифа ,, Твой кэшбэк,, •••9663. 3 сентября 2026г увидел в Приложении банка рекламную плашку о вкладе ,, Народный ,, . Предложением банка... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка