Закрытие счета

19.03.2018 15:24
5786
2
Оценка
1
Отзыв проверен
31 января 2018 года, в офисе банка по адресу Енисейская 22, мной было написано заявление на закрытие счета. Также 31 января 2018 года была погашена вся задолженность. Сегодня, при обращении на горячую линию, по номеру 88007004040, выяснилось, что счет до сих пор не закрыт! Никто по телефону ничего внятного ответить не может. Понимаю, что девочки на телефоне не виноваты. Работа банка отвратительна!
РГС Банк
РГС Банк
2018-03-23T12:46:59+03:00
Добрый день! Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк» (далее - Банк) в ответ на Ваше обращение, сообщает следующее. Карточный счет закрывается на основании Вашего заявления согласно «Правилам выпуска и обслуживания банковских карт и общих условиях потребительского кредитования специальных карточных счетов Публичного акционерного общества «Росгосстрах Банк» в течение 45 календарных дней после урегулирования финансовых обязательств между Банком и клиентом. На данный момент Ваш специальный карточный счет закрыт. Справку о закрытии кредита и специального карточного счета Вы можете заказать, обратившись в отделение Банка. Информация, изложенная в Вашем обращении, доведена до уполномоченных специалистов. Для улучшения качества обслуживания со специалистами офиса проведена разъяснительная беседа по соблюдению стандартов обслуживания клиентов. Мы приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о кредитных картах РГС Банка

Взаимодействие с третьими лицами

Оценка 4

При оформлении кредитных договоров мной, Б-вым Андреем, было дано согласие на осуществление банком направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим... Читать полностью

03.11.2021

Я очень довольна

Оценка 5

Я являюсь заемщиком Росгосстрах банка с июля 2014 года. Очень довольна всем - и скоростью принятия решений через онлайн-заявку и качеством обслуживания. Самый большой плюс для меня... Читать полностью

12.04.2015

Работникам все равно до клиентов

Оценка 4

Добрый день. Брал кредиты в банке и пользовался кредитной картой. Каждый раз при закрытии счета одна картина - никакие данные не уходят в НБКИ или как там это называется, хотя... Читать полностью

03.09.2014

Профессионал

Оценка 5

Не буду писать о том, какие процентные ставки по кредитам и в целом о банке, хочу написать о сотруднике, с которым мне удалось познакомиться в этом банке. Для поездки за границу... Читать полностью

20.06.2011