Почта Банк

Без уведомлений!

19.03.2018 15:30
2042
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь кредитным клиентом данного банка, регулярно вношу платежи без просрочек. И сегодня зайдя в отделение банка, я не мог оплатить кредит по номеру договора. Хорошо, что на месте был специалист и выдал карту мне оперативно, однако я иногда плачу в выходные, когда специалистов нет! Почему уважаемый Почта Банк, не уведомил своих клиентов о нововведении? А если бы я просрочил платёж? Причем по вашей же вине! Второе, позвонив по горячей линии, автомат меня кормил «специалист ответит вам, в течение 5и минут», увы не 5 минут, а 12. Позор, а не банк. Больше обращаться не буду, а всех своих друзей и близких предостерегу от этого невнимательного банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-07T10:19:38+03:00
Отзыв засчитан за длительность ожидания ответа оператора.
Почта Банк
Почта Банк
2018-03-19T16:10:01+03:00
Уважаемый Malenkov_vadim! Позвольте предоставить комментарии. На официальном сайте Банка 25.01.2018г. в свободном доступе была размещена информация об изменениях в порядке погашения кредитов с использованием банкоматов. Дополнительно сообщаем, что на данный момент имеется возможность пополнять счета без комиссии в банкоматах Почта Банка и Банков группы ВТБ с использованием карты Почта Банка, выпускаемой и обслуживаемой бесплатно к Сберегательному счету, который, помимо прочего, позволяет получать до 7% годовых на сумму остатка денежных средств, размещенных на счете. Помимо прочего имеется возможность производить пополнение счетов с использованием локальной карты, которую можно получить у сотрудника Банка при наличии паспорта РФ. Также доступно пополнение Виртуальной (онлайн) карты Клиента по QR-коду. Надеемся, наш комментарий поможет прояснить ситуацию в плане безопасного и комфортного пополнения счетов. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка