Всем - здравствуйте!
Пишу сюда только по случаям вопиющим, на мой взгляд, как, например, тот, что произошел со мною давеча.
Итак, все просто: я хочу оформить потребительский кредит 500-700 тысяч рублей года на два, надеясь погасить его досрочно. Сталкиваюсь с проблемами - когда-то любящие меня банки первой десятки теперь мне не дают! Выясняю для себя нечто новое за последние 3 года - не дают, потому что я - владелец более 25 % бизнеса и к тому же - Ген. директор фирмы. Оказалось - для нынешних времен полного содействия бизнесу на государственном уровне - сочетание крайне рискованное для кредитования. Подивился, погрустил - и давай дальше искать. Посему и набрел на какой-то Восточный банк - на ресурсе Банки.ру он - в числе безотказных. И вправду - безотказный! И оперативный!
Утром 6 марта 2018 года я заполнил интернет-заявку на сайте банка Восточный, а в 13.20 того же числа мне позвонил с сотового номера (сам номер и даже разговор - записаны, как и все, о чем я тут рассказываю, могу доказать каждое слово) молодой человек из банка и более 20 минут опрашивал меня, после чего заявил, [b]что мне лично одобрен кредитный лимит до 300 тысяч, однако, условия кредитования, в т.ч. процентную ставку, я смогу узнать только после того, как соглашусь на него, равно как и получить карточку банка[/b]... Странно все это мне показалось, да и меньше это было, чем я хотел, но я согласился, решив рискнуть.
Итак, уже около 18.00 того же числа мне на дом курьер привез карточку Банка Восточный, мы заполнили бумаги и я даже позировал ему для фото. И удалился курьер. И поднялся я до квартиры и скоро, очень скоро получил на почту много-много всяких сканов и не сканов - и все - от Банка Восточный. И постиг я тогда, что стал я счастливым обладателем кредитной карты банка сего, с непонятным и туманно описанным льготным периодом, а фактически - без такового, да аж под такие вот проценты (далее - выдержки из присланных документов): [b]"... ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ КРЕДИТА(ДАЛЕЕ – ПСК). 29.826 (двадцать девять целых восемьсот двадцать шесть тысячных) % ГОДОВЫХ... . Лимит кредитования 55 000.00 руб. ... . Ставка, % годовых, за проведение безналичных операций –29.90%. Ставка, % годовых, за проведение наличных операций – 73.90%. Льготный период кредитования (для безналичных операций) – до 56 дней. Банк вправе предоставить мне Льготный период кредитования, о чем должен проинформировать меня SMS-уведомлением или почтой... ."[/b]
Разумеется, я позвонил в этот банк, а там мне и говорят примерно, мол, что же Вы так разволновались? Разве Вам не нужна такая вот прекрасная наша карта? Ну, если уж Вы не хотите, так откажитесь - это же бесплатно, пока Вы не потратили с карточки денежки! Я пытался донести до них, что хотел кредит потребительский - 300 тысяч хотя бы, что мне его и обещали, что мне карта их не уперлась - да что толку говорить с операторами... Что эти девочки ниже среднего IQ могут? И тогда поехал я в этот банк, отсидел без очереди около 40 минут, потому что атмосфера там как в на цветочном рынке вечером 8 марта - люди какие-то есть, но толку уже от них нет. Вареные мухи, утомленные плебсом.
В общем, карту я вернул. Бесплатно. Извинений не дождался. И за действия своих сотрудников, как мне было разъяснено, банк не может нести ответственности. Теперь буду ждать новостей. А вопрос у меня, уважаемое банковское сообщество, такой: "Что это было?". И сразу - второй: "А так можно?".