Случай подмены потребительского кредита на кредитную карту банка

19.03.2018 21:39
2707
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем - здравствуйте! Пишу сюда только по случаям вопиющим, на мой взгляд, как, например, тот, что произошел со мною давеча. Итак, все просто: я хочу оформить потребительский кредит 500-700 тысяч рублей года на два, надеясь погасить его досрочно. Сталкиваюсь с проблемами - когда-то любящие меня банки первой десятки теперь мне не дают! Выясняю для себя нечто новое за последние 3 года - не дают, потому что я - владелец более 25 % бизнеса и к тому же - Ген. директор фирмы. Оказалось - для нынешних времен полного содействия бизнесу на государственном уровне - сочетание крайне рискованное для кредитования.  Подивился, погрустил - и давай дальше искать. Посему и набрел на какой-то Восточный банк - на ресурсе Банки.ру он - в числе безотказных. И вправду - безотказный! И оперативный! Утром 6 марта 2018 года я заполнил интернет-заявку на сайте банка Восточный, а в 13.20 того же числа мне позвонил с сотового номера (сам номер и даже разговор - записаны, как и все, о чем я тут рассказываю, могу доказать каждое слово) молодой человек из банка и более 20 минут опрашивал меня, после чего заявил, [b]что мне лично одобрен кредитный лимит до 300 тысяч, однако, условия кредитования, в т.ч. процентную ставку, я смогу узнать только после того, как соглашусь на него,  равно как и получить карточку банка[/b]... Странно все это мне показалось, да и меньше это было, чем я хотел, но я согласился, решив рискнуть. Итак, уже около 18.00 того же числа мне на дом курьер привез карточку Банка Восточный, мы заполнили бумаги и я даже позировал ему для фото. И удалился курьер. И поднялся я до квартиры и скоро, очень скоро получил на почту много-много всяких сканов и не сканов - и все - от Банка Восточный. И постиг я тогда, что стал я счастливым обладателем кредитной карты банка сего, с непонятным и туманно описанным льготным периодом, а фактически - без такового, да аж под такие вот проценты (далее - выдержки из присланных документов): [b]"... ПОЛНАЯ СТОИМОСТЬ КРЕДИТА(ДАЛЕЕ – ПСК). 29.826 (двадцать девять целых восемьсот двадцать шесть тысячных) % ГОДОВЫХ... . Лимит кредитования 55 000.00 руб. ... . Ставка, % годовых, за проведение безналичных операций –29.90%. Ставка, %  годовых, за проведение наличных операций – 73.90%. Льготный период кредитования (для безналичных операций) – до 56 дней. Банк вправе предоставить мне Льготный период кредитования, о чем должен проинформировать меня SMS-уведомлением или почтой... ."[/b]  Разумеется, я позвонил в этот банк, а там мне и говорят примерно, мол, что же Вы так разволновались? Разве Вам не нужна такая вот прекрасная наша карта? Ну, если уж Вы не хотите, так откажитесь - это же бесплатно, пока Вы не потратили с карточки денежки! Я пытался донести до них, что хотел кредит потребительский - 300 тысяч хотя бы, что мне его и обещали, что мне карта их не уперлась - да что толку говорить с операторами... Что эти девочки ниже среднего IQ могут? И тогда поехал я в этот банк, отсидел без очереди около 40 минут, потому что атмосфера там как в на цветочном рынке вечером 8 марта - люди какие-то есть, но толку уже от них нет. Вареные мухи, утомленные плебсом. В общем, карту я вернул. Бесплатно. Извинений не дождался. И за действия своих сотрудников, как мне было разъяснено, банк не может нести ответственности. Теперь буду ждать новостей. А вопрос у меня, уважаемое банковское сообщество, такой: "Что это было?".  И сразу - второй: "А так можно?".
Восточный Банк
Восточный Банк
2018-03-20T15:40:06+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва и поделились опытом работы с нашим Банком. Рассмотрев информацию указанную в Вашем отзыве сообщаем, что все заявки оформленные дистанционно носят предварительный характер. Банку требуется визуальная верификация вас как заемщика и Вашего удостоверения личности нашим представителем для принятия итогового решения. Мы искренне сожалеем о том, что одобренные Банком условия Вам не подошли, Ваше заявление на закрытие кредитного лимита зарегистрировано, плановая дата закрытия, согласно заявления - 26.04.18. Обращаем Ваше внимание, что Вы можете подать заявку повторно и возможно, Банк примет удовлетворяющее Вас решение. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru С уважением, ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021