Поверил рекламным обещаниям

20.03.2018 09:32
3357
Оценка
2
Отзыв проверен
Клиентом Сбербанка как физическое лицо являюсь уже несколько лет, и вроде никаких проблем в отношениях никогда не было. Через интернет банк и мобильное приложение делаю все коммунальные платежи и переводы другим физическим лицам, все очень быстро и удобно!!! Но вот в феврале мне позвонили и как индивидуальному предпринимателю предложили открыть расчетный счет по тарифу "Легкий старт" (абонентская плата 0 и много других плюсов). Не долго думая и предварительно забронировав  расчетный счет в онлайн-банке 1 марта 2018 года я отправился в ближайшее отделение. Тут все и началось.  Меня встретил менеджер по работе с клиентами и сделав сканы моего паспорта и свидетельства о регистрации ИП еще почти 1,5 часа забавлял меня разными рассказами. Наконец расчетный счет был открыт! Но оказалось, что для того, чтобы получать ЗП необходимо заключить еще один дополнительный договор, который будет готов только завтра. Хорошо! Пришел на следующий день и подписал "зарплатный договор". Через несколько дней выяснилось, что "девочки" из другого отдела не могут его найти! Уже 13 марта я опять пришел и еще раз подписал этот договор! И что вы думаете? Сегодня уже 20 марта, а "девочки" до сих пор не удосужились внести этот договор в базу!!! А без него я не могу оформить зарплатную ведомость в Интернет банке. Я уже перестал звонить своему менеджеру, мне уже просто интересно сколько лет пройдет до моей ЗП ????
Сбербанк
Сбербанк
2018-03-21T12:55:07+03:00
Добрый день! Прежде всего приносим извинения за доставленные неудобства. Сегодня Ваш зарплатный договор зарегистрирован. Надеемся, что в дальнейшем качество сервиса будет соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка