Проблемы с получением закладной от банка

20.03.2018 10:25
3026
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
[list][*]Добрый день! [/*][*]12 марта 2018 года досрочно погасил ипотеку в отделении Сбербанка №055905501689 (договор № 92044662), сразу же написал заявление на возврат закладной. Сотруднику, принимавшему заявление объяснил, что квартира продается, покупатель найден и закладная нужна срочно, т.к. покупатель не может ждать.  19.03.18 звонил в офис банка, закладной нет, сотрудник говорит, что от банка ничего не зависит и закладная  будет доставлена в банк, когда ее найдут в Росреестре. В Росреестре сказали, что начнут ее искать только после поступления запроса на поиск от сотрудника Сбербанка, которого еще не было! Сотрудник банка отказывается давать контактные данные отдела или сотрудника который занимается снятием обременения! [/*][*] На сайте банка написано обращение от 19.03.2018 № 180319-0881-904000 срок рассмотрения 07.04.2018!!! Я не могу так долго ждать!!! сделка будет сорвана! Мне срочно нужна закладная! [/*][/list]               Уважаемый СБЕРБАНК своими действиями вы нарушаете п.2 с.17 102-ФЗ Об ипотеке (Залоге недвижимости). Если в кратчайшие сроки закладная не будет выдана буду писать жалобу в ЦБ РФ!!
Сбербанк
Сбербанк
2018-04-24T02:44:13+03:00
Добрый день! Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Коллеги сообщили, что вы получили закладную и вопрос решен. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
zhe33963
2018-03-24T07:36:46+03:00
Закладная получена 23.03.2018.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка