Если хотите подарить свои деньги какому-нибудь банку- добро пожаловать в "Почта Банк"

Для начала хотела бы попросить всех-читайте отзывы о банках, перед тем как принять какое-то решение. А также проверяйте все суммы перед подписание договора. Итак, вот моя история. В декабре я оформляла потребительский кредит (договор № 27131837 на сумму 220 000).  Т.к. кредит одобрили под 24,9%, девушка менеджер рассказала, что для договора будет действовать опция "Суперставка",  - при закрытии кредита мне пересчитают ставку под 16,9% и вернут деньги на счет (но должно быть не менее 12 платежей). При подписании документов я обнаружила второй строчкой некую сумму- на мой вопрос девушка ответила что это страховка. Ладно, я  решила что подпишу документы и откажусь от страховки на след.день, в итоге с отказом от страховки проблем не возникло, написала заявление, деньги вернули. Но, недавно в приложении я обнаружила, что при оформлении кредита с меня списали комиссию за "Суперставку" в размере 10 780,00 руб. Девушка при оформлении кредита ни словом не обмолвилась об этой комиссии, и даже когда я спросила что за сумма второй строчкой была прописана- она сказала что это только страховка, но не сказала что это также и комиссия за "Суперставку". Также девушка сказала, что если я, например, досрочно закрою кредит через год, то мне вернется сумма, примерно в районе 11 тыс.руб., т.е., я  сейчас уже поняла, что банк бы вернул мне мои же деньги, уплаченные как комиссия за "Суперставку", и при этом я бы год платила банку огромные проценты.  Каков итог: в апреле я буду досрочно гасить кредит, и хотелось бы чтобы мои 10 7820 руб мне вернулись, поэтому я звонила в службу поддержки, но мне сообщили, что поскольку услуга подключена, отменить ее нет возможности, но мое обращение зарегистрировали за № 824417. В итоге, пришло смс, что мое обращение отклонено. И сейчас получается, когда я досрочно закрою кредит я должна подарить банку 10 780 руб!!! Очень неприятная ситуация, и надеюсь все-таки после такого отзыва "Почта Банк" примет какие-то действия. А также надеюсь, что моя ситуация поможет хоть кому-то.