Банк не считается с мнением клиентов

20.03.2018 14:10
3301
2
Оценка
2
Отзыв проверен
При подписании мною "Заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания" в пункте "Согласен на направление мне банком рекламных и информационных сообщений (в т.ч. sms сообщений) Банка и т.д." я поставил что не согласен. Банк просто игнорирует моё несогласие. Сегодня 20.03.2018 пришла очередная смс рекламного характера. Прошу банк исполнять свой договор с клиентом, и избавить меня от рассылки информационных и рекламных сообщений.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-09T15:01:00+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
ПСБ
ПСБ
2018-04-13T13:36:14+03:00
Уважаемый goga11! Приносим извинения за причиненные неудобства. По факту получения Вашего отзыва нами проведены необходимые мероприятия по исключению информационных звонков и направления рассылки на указанный Вами номер телефона. Дополнительно сообщаем, что информация о произошедшем была доведена до сведения руководства дополнительного офиса для учета в дальнейшей работе и принятия необходимых мер. Однако в виду прекращения трудовых отношений с работником, принимавшим Ваше заявление, провести разъяснительную работу не представляется возможным. Благодарим за обращение и выражаем надежду на то, что в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить Вам только положительные эмоции. С уважением, Промсвязьбанк

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.06%
решено проблем
3 982
отзывов
3 917
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка