Нарушают условия договора, не выдают деньги

20.03.2018 14:26
2132
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вносил вклад в банк Траст на 367 дней. В договоре пункт 4.2.4 написано, что банк обязуется вернуть деньги не позднее следующего дня, после требования(сегодня потребовал деньги, но Ольга сказала мне, что денег я не получу до 24 марта), сумма менее 465 тысяч рублей,  Звонил в этом отделении в нем же и открывал  адрес Ленинградское ш., 13 корпус 1, ТРАСТ  может вернете мои деньги?
Траст
2018-03-22T17:02:54+03:00
Добрый день! Банк приносит свои извинения за возможное недопонимание. При звонке Клиента в офис сотрудниками офиса была озвучена рекомендация о заказе денежных средств. Получено согласие Клиента на выдачу денежных средств 24.03.2018 г. 21.03.2018 г. Клиент был приглашен в офис удобное для Клиента время. Денежные средства были успешно выданы. Рассчитываем на понимание. С уважением, Елена Станецкая - Директор дирекции по работе с обращениями клиентов Банк «ТРАСТ» (ПАО)
b*******@gmail.com
2018-03-21T19:55:13+03:00
Ранее оставлял негативный отзыв здесь,вчера и после негативного отзыва выполнили условия договора (позвонила девушка представилась Анастасией и сказала, что я могу забрать вклад в любое удобное время, хоть сегодня, молодцы что есть обратная связь, и рад что всё прошло относительно быстро, и без сложностей.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017