Подделка документов

Сотрудниками АО "Кредит Европа Банк" был оформлен потребительский кредит на мое имя на сумму 26910 рублей 28.12.2017 без моего согласия. В этот день я обращалась с заявкой о выдаче мне кредита на покупку годового абонемента в фитнес-клуб "X-Fit", расположенный по адресу: г. Москва, ул Кутузовская, дом 11. Сотрудник этого фитнес-центра (зовут ее Ольга) отксерокопировала мой паспорт и в моем присутствии связалась с сотрудником этого банка с запросом о возможности оформления кредита. Ответа от него пришлось ждать очень долго, поэтому я ушла из фитнес-центра, так и не получив ответа на заявку. Никаких документов от этого банка я НЕ ПОДПИСЫВАЛА. На следующий день та же сотрудница фитнес-центра сообщила о положительном решении на заявку, но мне это уже было неактуально, и я отказалась от оформления кредита, о чем вежливо сообщила ей по телефону. Сегодня при обращении в Бюро национальных кредитных историй я получила выписку, в которой фигурирует счет на указанную выше сумму, открытый 28.12.2017 года и закрытый 10.01.2018, с выплаченной суммой 30580 рублей. Номер счета мне стал известен только из выписки. Однако я НЕ получала эти деньги от банка, и НЕ открывала такой счет в нем. Я не подписывала ни единого документа от этой организации. Я крайне возмущена тем, ЧТО безнаказанно вытворяют сотрудники этого банка. Видимо, под Новый Год им требовалось заключить как можно больше кредитных договоров для выплаты премии от работодателя, что ради этого они даже пошли на подделку моей подписи в документах (ст.292 УК РФ, ст. 327 УК РФ), и выплатив даже проценты по этому договору (!) Вот такие действия совершают сотрудники банка с нашими персональными данными. На данный момент по данным других банковских учреждений, в кредитной истории продолжает фигурировать этот кредитный договор, как действующий, что портит мою кредитную историю. Отправила жалобу в банк, жду вразумительного ответа.