Бинбанк online 2.0

Являюсь клиентом Бинбанка уже много лет. Интернет-банком пользуюсь очень давно. По крайней мере, это уже третья версия онлайн-банка. Последняя версия "Бинбанк-онлайн2.0" самая проблемная. Причин так говорить много. [u]Во-первых[/u], информация по счетам отражается некорректно. В старой версии я вижу один давно открытый счет ДНБ. До востребования, в новой – он уже раздвоился, при чем, на одном - 0.00, а на другом та сумма, которую вижу в старой версии. [u]Во-вторых[/u], некорректная работа программного обеспечения. Последний пример, просто накипело. Попыталась открыть депозитный вклад со списанием со счета ДНБ. До востребования. При заполнении заявления на открытие вклада программа не давала выбрать этот счет. На горячей линии предложили открыть сначала текущий счет физ.лица, перевести туда средства со счета До востребования, а потом открывать депозитный вклад со списанием с текущего счета. К чему эти манипуляции? Так вот, перевод между своими счетами внутри банка висел «в очереди» почти двое суток «Дата отправки перевода: 18 марта 2018 г. 13:04:51, ИСПОЛНЕНО- 20.03.2018», и то после нескольких звонков на горячую линию, где выспрашивали ко всему прочему, каким браузером пользуюсь, какая ОС? С месяц назад перевод себе внутри банка висел три дня. Ни горячая линия, ни менеджеры в офисе не могли ничего объяснить. В результате средства вернулись назад без каких-либо сообщений. [u]В третьих[/u], почему при выпуске новой версии онлайн-банка я должна регистрироваться заново? Почему вклады, открытые в старой версии я не могу закрыть в новой? А когда перестанет работать старая версия, а вклады останутся, что делать? [u]В четвертых[/u],Программное обеспечение сырое. Не до конца опробовано, не выловлены все ошибки и не поставлены защиты от дурака, ведь не только продвинутые пользуются онлайн-банком. Считаю, что не должно быть так. Совершенствуйте свою систему «Бинбанк online 2.0», но сначала доведите ее до ума, а потом запускайте. Мы доверяем банку свои средства!!! Я не знаю, чья вина: тех, кто разрабатывал техническое задание на этот продукт, тех, кто разрабатывал алгоритм или тех кто переводил его на язык программирования? Меня не должно волновать какая версия ПО, в какой из версий открыт вклад. Онлайн-банки других банков не стоят на месте, тоже меняется, совершенствуется ПО. Но повторной регистрации не требуется, и не нужно делать сто операций, чтобы открыть новый вклад.