ДельтаКредит

Готовят документы о снятии обременения больше месяца

21.03.2018 01:03
961
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 19.02.2018 мой ипотечный кредит в АО «КБ ДельтаКредит» был рефинансирован в АИЖК. 19.02.2018 деньги в полном объёме поступили в АО «КБ ДельтаКредит». 20.02.2018 в банк был отправлен интернет-запрос о подготовке документов для снятия обременения. 15 марта 2018 при телефонном звонке в банк, мне сообщили, что документы будут готовы только 20.03.2018. 20.03.2018 при моём звонке в Дельтакредит сотрудник банка сообщил, что документы ещё не готовы, и что я должна перезвонить им через неделю по этому вопросу. В настоящий момент мой ипотечный кредит закрыт, но счёт для погашения ипотеки до сих пор открыт. На лицо случай умышленного затягивания времени выдачи документов о погашении кредита в нарушение действующего законодательства РФ. Так как кредить рефинансирован в другом банке, то такая задержка грозит мне увеличением процентной ставки на 6% с 9,75 до 15,75% и увеличением ежемесячного платежа с 42 138 до 56 724 рублей. Не рекомендую этот банк. Рада, что покидаю его. Даже проститься с бывшим заёмщиком не могут по-человечески.
ДельтаКредит
2018-03-28T11:11:47+03:00
Уважаемый R_ITALIANO! Благодарим Вас за обратную связь о работе банка. Для нас это очень важно, т.к. ежедневно мы работаем над улучшением качества обслуживания. Документы для снятия обременения Вами получены. Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление. Хотели бы Вас заверить, что ДельтаКредит ценит каждого клиента, и не преследует цели задерживать подготовку документов. Благодарим Вас за то, что Вы являлись нашим клиентом. С уважением, Светлана ДельтаКредит

Отзывы об ипотеке банка «ДельтаКредит»

Отличная работа

Оценка 5

Хотелось бы оставить отзыв от работы с офисом Росбанк дом по ипотечной сделке от 19.06.2019 . И выразить большую благодарность Ф-ой Марине, сотруднику филиала Росбанк Дом в Санкт... Читать полностью

05.07.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Обратилась в Дельта Кредит за рефинансированием ипотечного кредита (сделка была 24.05.2019) на данный момент осталось максимально положительное впечатление: - удобно подавать... Читать полностью

25.05.2019

Точно лучше, чем ВТБ

Оценка 4

После подачи документов через Тинькофф на ипотеку и отрицательном решении некоторых банков, решила напрямую подать документы в Дельта.   Анкета на сайте весьма удобная, далее со... Читать полностью

15.05.2019

Оперативное и комфортное обслуживание

Оценка 5

Встреча по оформлению ипотечного кредита назначена на 13-00, началась ровно в 13-00. Системный  подход - разъяснение всех ключевых моментов, договора, инструктаж по webby... Читать полностью

19.04.2019

Благодарность Марине и всему челябинскому отделению

Оценка 5

Мы с мужем являемся давними клиентами банка Дельтакредит: в этом году мы в третий раз взяли здесь ипотеку. Кроме того, в прошлом году мы продали квартиру покупателю с ипотекой... Читать полностью

18.04.2019

Благодарность за профессиональный подход

Оценка 5

Я бы хотела поделиться своей историей получения ипотечного кредита в банке «ДельтаКредит» и выразить огромную благодарность всем сотрудникам банка, без активного, своевременного и... Читать полностью

01.04.2019

Взяла ипотеку и довольна сотрудничеством!

Оценка 5

Хочу рассказать о своем опыте заключения договора ипотечного кредитования. Через Тинькофф-банк, получила предложение на ипотеку нескольких банков. Условия Дельта-Кредита оказались... Читать полностью

13.03.2019
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка