Худший интернет банк

21.03.2018 14:50
2889
3
Оценка
3
Отзыв проверен
2 звезды только за 7% кэшбек. Больше ничего хорошего тут нет. Теперь подробнее: Обслуживание очень долгое. 3 листа анкет. Вопросы, на которые не ответишь сходу. А после всего этого мучения карту ждать ещё неделю. Зачем я ранее онлайн заявку заполнял? Пришла СМС о готовности карты. И опять очень долгое обслуживание. Уже пожалел, что связался с этим банком. Далее пошла эксплуатация. Кэшбэк начисляется очень долго - примерно 20 числа следующего месяца. Интернет банк убогий. Нет даже статистики сколько ты потратил за период. Не говоря уже о категориях. Нет возможности проверить честность начисления кэшбэка. Android pay не работает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-08T09:30:01+03:00
Какого числа и в каком отделении получали карту? Сколько времени заняло обслуживание? p.S. За длительность процессов, без должной конкретики, принимаем "три".
Росбанк
Росбанк
2018-03-27T16:51:42+03:00
Уважаемый mover33! Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас. Отзывы Клиентов помогают нам постоянно развивать и улучшать качество сервиса. Заполнение типовых форм анкет и заявлений при заключении договора банковской карты - стандартная практика Банков. Банк проводит проверку до заключения договора, в том числе на основании предоставленных Вами документов, а также информации предоставленной в анкете-заявлении. Выплата вознаграждения за совершенные покупки с использованием карты осуществляется на основании Правил программы лояльности, условиями которой предусмотрено, что выплата может быть произведена в течении месяца, следующего за месяцем совершения операций. Банк постоянно расширяет функциональность Мобильного и Интернет банка и делать его более удобным для всех пользователей. В настоящий момент информация о совершенных операциях доступна в выписке операций по карте. Дополнительно информируем, что функция Android pay находится в разработке и в ближайшее время будет реализована. С уважением, Росбанк.

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024