Сгорела "Суперставка"

Уважаемый Александр42! Мы детально изучили Ваше обращение, позвольте предоставить комментарии. При оформлении кредита Клиентам предлагается возможность подключить дополнительные услуги, такие как «Меняю дату платежа», «Пропускаю платеж» и т.д., которые помогают Клиенту в ситуациях, когда внесение денежных средств в дату платежа представляется затруднительным или невозможным. Однако сообщаем, что данные услуги подключаются не позднее чем за 1 день до даты текущего платежа. В связи с тем, что не были соблюдены условия по подключению вышеуказанных услуг, Банком было принято решение отказать в данной операции. Рассматривая Вашу ситуацию, хотели бы сообщить, что в целях соблюдения своевременного погашения платежей по кредиту, Банк рекомендует Клиентам вносить средства заблаговременно. По данной ситуации, с учетом Вашей хорошей платежной дисциплины, Банк в индивидуальном порядке принял решение пойти Вам навстречу и восстановить условия по кредитному договору. В ближайшее время будут проведены все необходимые корректировки, о чем Вы будете поставлены в известность SMS-сообщением. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. Если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"