Повторяется история с невозможностью перевода с вклада

21.03.2018 18:58
2083
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Опять проблемы с депозитом в Бинбанке, открытым в Европлане. перевод со своего счета на счет карты выдает ошибку. Обратился на ГЛ, что то там зарегистрировали, молчание 3 дня. Вчера обратился в чате в ИБ. Пока тоже молчание. Скоро сроки погашения моих обязательств, а я деньги снять не могу.  Уже был мой отзыв 3 месяца назад.  https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10123170/ Сейчас такая же ситуация - средства нельзя снять или перевести. Я начинаю подозревать, что таким образом подталкивают к закрытию депозита, не выгодного для банка. Дата отправки перевода: 20 марта 2018 г. 14:31:52 Номер карты/счета списания: 4230XXXXXXXX7666 Сумма и валюта списания: 9997.29 руб. Сумма и валюта зачисления: 9997.29 руб. Номер счета зачисления: 5381XXXXXXXX8071 Код операции: 95382353 Статус: ошибка
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-22T12:17:14+03:00
Уважаемый laew! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, настройки Вашего личного кабинета в системе «БИНБАНК-Онлайн» обновлены, просим Вас возобновить вход в Интернет-банк и повторить интересующую Вас операцию. С уважением, БИНБАНК Диджитал
laew
2018-03-22T13:55:51+03:00
Проблема решена. Как хорошо, что есть этот портал.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024