Почта Банк продоложает выносить мозг

Мой предыдущий отзыв об этом банке можно найти [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10125361/]тут[/url] Там я больше возмущался отвратительным юзабилити. А сейчас я расскажу о том, как Почта Банк предоставляет одну из важнейших услуг, а именно [b]услугу расторжения договора[/b]. Все началось с того, когда я осознал, что мне с ПБ совершенно не по пути. Ужасающее качество услуг, недоделанный личный кабинет, совковое отношение к клиентам, бесполезная тех.поддержка - это все то, с чем я столкнулся всего лишь за неделю использования карты МИР от Почта Банка. Каждый нормальный человек после таких мытарств возжелает одного - [s]выбросить ее в окно и забыть[/s] расторгнуть договор. И я - не исключение, благо я как раз проходил мимо почтамта, в котором, как я справедливо предположил, должно быть отделение ПБ. Было это 30-го января. Отстояв приличную очередь (естественно, оператор [b]за двойной [/b]фирменной стойкой был один), я попросил избавить меня от этого бесполезного пластика и забыть обо мне как о клиенте вплоть до тепловой смерти вселенной. Проверив мои данные, оператор обратил внимание, что [b]на счету карты осталась 21 копейка[/b]. Я ответил, что готов даже на такие траты, лишь бы поскорее ощутить себя свободным от пут Почта Банка. Оператор понимающе кивнул [b]и продолжил процедуру расторжения договора. [/b] Как выяснилось, договор закрывается через 45 дней после подачи заявления. Хорошо, подождем. 17-го марта я получаю смс следующего содержания: [quote]Договор 26079308 не расторгнут. Баланс договора 0.21. ПАО "Почта Банк"[/quote] Иными словами, я ждал ровно 45 дней для того, чтобы узнать то, что я знал и без них? То, что у меня на счету осталась 21 копейка? Серьезно? Не говоря о совершенной бесполезности данного сообщения, все равно остается загадкой то, почему [b]мой договор не был расторгнут[/b]. Никакой связи между предложениями нет, приходится лишь догадываться. Но еще бы я ломал голову над загадками Почта Банка! В мире ведь столько интересного. Да[i] что угодно[/i] будет интереснее бессмысленного и беспощадного канцелярита Почта Банка! Поэтому я позвонил в техническую поддержку. Мне поведали, что, оказывается, [b]договор нельзя расторгнуть при наличии ненулевого баланса[/b]! Для меня это было сюрпризом. Как, видимо, и для сотрудника Почта Банка, [b]который начал бесполезную процедуру расторжения договора, зная о моем балансе.[/b] Сразу видно, что кроме очевидных проблем со внешними коммуникациями, Почта Банк испытывает и тяжелейший недостаток квалифицированных кадров. Впрочем, насколько нужно быть квалифицированным, чтобы хотя бы отдавать себе отчет в том, что ты делаешь своими собственными руками... Вопрос риторический. Самое смешное то, что [b]карта моя уже заблокирована[/b]. Интересно почему, ведь я не просил блокировать карту, я просил расторгнуть договор. А раз моя карта заблокирована, то[b] я никаким образом не могу обналичить или перевести потом и кровью заработанную двадцать одну копейку[/b]! 1. Доколе? 2. Почта Банк, я хочу [b]уйти от тебя навсегда и никогда не видеть[/b]. Как мне сделать это наиболее эффективным способом при наличии заблокированной карты и незакрытого счета?