Все нравится

22.03.2018 13:53
1905
Оценка
5
Отзыв проверен
Обслуживаюсь в Почта банке около года, изначально брала кредит и закрыла его досрочно, также недавно начала получать пенсию через Почта банк. У меня была такая проблема, мне в пенсионном фонде не могли подтвердить учётную запись в гос услугах из-за того, что у меня два снилса на моё имя и с разными номерами, походы в пенсионный не дали результатов в связи с этим не получалось воспользоваться гос услугами. Когда пришла в отделение банка оформить заявление на перевод пенсии к своему менеджеру Ильмира в г Сочи на курортном она смогла мне все сделать как надо, наконец-то подтвердила учётную запись и мне пришёл пароль. Она мне помогала не один раз, как-то раз случайно удалила приложение от гос услуг и естественно пошла к ней, она заново все установила и восстановила пароль, так как я его забыла. Теперь по любым вопросам только к ней иду, всегда встречает с улыбкой, вежливая, все понятно объясняет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-12T15:17:44+03:00
Сожалеем, но для зачета положительной оценки мало фактов, приведите еще подробный пример качественного обслуживания с указанием даты события.
c*******@mail.ru
Здравствуйте ещё раз. В последний раз обращалась где то 19-20 марта точно не припомню, обратилась за выпиской по счету. Обслужила быстро и вне очереди, помогла разобраться с моими начислениями по данной выписке.
Почта Банк
Почта Банк
2018-03-22T15:08:18+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025