Проявите заботу о клиентах

Уважаемый a*******@mail.ru! АО «Россельхозбанк» разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым Банк принимает решение о возможности выдачи кредита. Данными правилами регламентированы требования, предъявляемые Банком к потенциальным заемщикам и созаемщикам, в том числе в рамках каждого кредитного продукта определен порядок документооборота при рассмотрении кредитных заявок и заявок на рефинансирование действующих ипотечных кредитов. В ходе проведенных мероприятий установлено, что 01.03.2018г. Вы обратились в Банк с заявкой о возможности рефинансирования действующего ипотечного кредита. Созаемщиком по кредиту без учета платежеспособности, выступала Ваша супруга, не имеющая дохода. В связи с недостаточностью дохода Вами был привлечен дополнительный созаемщик. Однако, в связи с тем, что предоставленный созаемщик вступает в пенсионный возраст в декабре 2018 г. и расчет его платежеспособности с декабря 2018 г. будет осуществляться с учетом размера Базовой пенсии в РФ (4805.11 рублей), это не привело к увеличению платежеспособности участников сделки. В результате было принято отрицательное решение по Вашей кредитной заявки. Причиной послужил недостаточный доход участников сделки. Предлагаем Вам рассмотреть вопрос о привлечении к сделке дополнительного либо другого Созаемщика, либо предоставление Вашей супругой в качестве Созаемщика документов, подтверждающих платежеспособность, а именно 2-НДФЛ и копия трудовой книжки. Нам важно быть уверенными в том, что ситуация урегулирована. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка office@rshb.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. Благодарим за обращение. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас клиентом АО «Россельхозбанк». С уважением, АО «Россельхозбанк»