Такого цирка я еще не встречала

Ранее я сама работала в банке (слава богу не в этом), по этому к сотрудникам данной профессии отношусь с пониманием и терпимостью. И так начнем с того что пару лет на зад в выходной день я решила открыть депозит в этом банке (м.Савеловская). В тот день был как раз день города. Консультант которая открывала мне депозит большая умница все рассказала в общем к ней претензий нет, но когда я пошла в кассу...Кассир забирая у меня деньги и приходный ордер недовольно бросила "Все нормальные водку пьют в праздники, а не по банкам со  своими деньгами шляются" (ну думаю перетрудился человек с кем не бывает). Внесла деньги и забыла про столь "учтивое обслуживание" на несколько лет. Так случилось что, совсем недавно мне пришлось открыть еще один депозит в этом банке. На этот раз обслуживание проводилось в офисе в отрадном..Начну наверное с того что депозит  + доверенность мне открывали около 40 минут (допустив ошибки в договоре ...  не указав дом и квартиру, списывая эти огрехи на  нехорошее банковское программное обеспечение. Открыв депозит и наконец-то совладав с  доверенностями консультант отправил меня в кассу со словами "Вас, вызовут по вашему талону".  Я стала терпеливо ждать своей очереди... Опущу и не буду описывать, что очередь сломалась и мне пришлось простоять в очереди ВНИМАНИЕ 1,5 ЧАСА!!! (Уважаемый банк, я вам принесла свои кровно заработанные грошики, но 1,5 часа стоять в очереди и наблюдать как орут люди, которые стояли передо мной в очереди тоже не мало и как их подначивали консультанты словами "ну давайте напишите на  нас жалобу !!" это перебор) Внеся деньги я выдохнула решив, что могу забыть на годик про этот кошмар. Но, к сожалению, мне  пришлось сегодня в ~22-00  обратиться на горячую линию с целью уточнить общий вопрос по вкладам. Вопрос был срочный и ждать до утра я не могла (т.к. от их ответа зависел план моего следующего дня). Дозвонившись на горячую линию, оказалось консультанты работающие на ней не могут мне помочь, так как про условия депозитов в их банке они не знают и ответить мне могут только в течение 24х часов?! Уважаемый банк, я конечно все понимаю... и очень терпеливый человек. Но с таким идиотизмом я встречаюсь впервые! Горячая круглосуточная линия создана для того чтобы люди могли в любое время на нее обратиться и получить консультацию. Уважаемы читатели, если вас не смущает столь хамское отношение можете нести им деньги и запасаться валерьянкой. Ну а я в ближайшее время все же расторгну договор с этим банком.