Нет гарантированной ставки!

23.03.2018 09:55
2024
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! В 2016г. оформила в ПОЧТА БАНКЕ кредит с гарантированной ставкой. В феврале 2018г. решила досрочно закрыть кредит, положила на карту 3 февраля 406тысяч. 13 февраля банк ставит мне просрочку по кредиту, о которой я узнала только 28 февраля. Ни каких сообщений о списании не было. Писала несколько претензий в банк, прикладывала даже чеки о зачислении 406тыс., но каждый раз мне приходит ответ, что у меня просрочка и нарушение условий гарантированной ставки. Вот так банк меня обманул на 60 тыс руб. теперь я вынуждена обратиться в суд. Я кредиты оформляю с 2013г. и никогда не было у меня просрочек.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-03T17:10:14+03:00
Внимание, отзыв от 03.04.2018 12:04 перемещен в комментарии на основании п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url]. Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Почта Банк
Почта Банк
2018-03-23T14:58:26+03:00
Уважаемая TanuaBa! Сообщаем Вам, что операция Полного досрочного погашения не была проведена ввиду того, что после подключения услуги Вами была подключена другая услуга - Меняю дату платежа. В этой связи автоматически было отменено заявление о проведении Полного досрочного погашения. Однако, вследствие технических причин, дата платежа была изменена не на 04.02.2018 г., а на 04.03.2018 г., в связи с чем мы приносим Вам извинения. В настоящее время в ответственное подразделение направлено распоряжение о проведении корректировок, направленных на осуществление Полного досрочного погашения в дату 04.02.2018 г., пересчет кредита и зачисление суммы по Гарантированной ставке. О завершении указанных мероприятий мы проинформируем Вам в комментариях к отзыву. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025