Не советую связываться с этим банком, чтобы тратить время

Столкнулся с удивительным обслуживанием в данном банке. Постараюсь изложить ситуацию. Подал заявку на выпуск дебетовой карты на сайте банка. Способ получения выбрал "доставка курьером". 11.03.2018 г. приехал курьер SPSR, передал мне карту, я, в свою очередь, подписал расписку в получении карты и заявление на обслуживание, которые передал курьеру. Далее курьер потребовал сфотографировать меня и и мой паспорт, на что я попросил его представиться, показать удостоверение личности и показать доверенность от банка, в соответствии с которой он имеет право на такие действия. Курьер показал ксерокопию доверенности на некоего гражданина и сказал, что она выдана на его начальника. Документ, удостоверяющий личность, курьер предоставить отказался. В тот же день, 11.03.2018 г., я позвонил в колл-центр банка и попросил активировать полученную карту, назвал номер карты, кодовое слово, указанное мной при формировании заявки на сайте. Банк активировал карту, о чем мне пришло смс-уведомление в 14:48 того же дня. Впоследствии в течения дня 11.03.2018 г. на мой номер телефона пришло странной смс-сообщение от курьерской службы SPSR, что мой заказ не доставлен (!). Что вызвало удивление, т.к. карта была у меня на руках, была активирована банком, а подписанные мною документы были переданы курьеру. Затем я зарегистрировался в интернет-банке для физических лиц, войдя в который обнаружил отсутствие открытого счета и информации о полученной дебетовой карте. Позвонив в колл-центр банка, я обозначил проблему. Затем мне поступил звонок из банка, и работник банка сказал, что в отсутствие фотографии паспорта они не могут открыть мне счет и рекомендовал приехать в офис банка для снятия скан-копии моего паспорта. 16.03.2018 г. я явился в единственное (!) отделение этого банка, работник отделения сделала скан-копии моего паспорта, но это не решило проблему. Я пробыл в офисе порядка одного часа пока сотрудники банка разбирались, что можно сделать. В итоге менеджер банка мне передала мобильный телефон, по которому мне какой-то человек сказал, что они не могут мне открыть счет, так как я не сфотографировался курьеру SPSR. На мой вопрос - на основании чего я должен был позволить постороннему человеку, не имеющему доверенности банка и не предоставившему документ, удостоверяющий личность, фотографировать меня и мой паспорт, сотрудник банка ничего ответить не смог и предложил написать повторное заявление на выпуск очередной дебетовой карты. Хорошо, 16.03.2018 г., я написал очередное заявление на выпуск дебетовой карты с условием получения в офисе банка, а также попросил уведомить меня о дате и времени возможного ее получения. 21.03.2018 г. мне позвонила сотрудница банка Алена и сообщила, что моя карта готова, и я могу приехать получить ее в офисе. 22.03.2018 г. мне перезванивает сотрудник банка Эрнест и говорит, что Алена меня обманула и карта еще отсутствует в офисе и приезжать не нужно. В итоге, уважаемые дамы и господа, по состоянию на 23.03.2018 г., спустя 3 недели после заявки на получение карты, банк до сих пор мне ее не выдал по каким то странным причинам. Вся ситуация, связанная с действиями банка, похожа на театр абсурда.