Почта Банк

Ввели в заблуждение

23.03.2018 15:03
2166
1
Оценка
1
Отзыв проверен
ОБМАНУЛА сотрудница Почта Банк в городе Абинск (Д-ва Марина А-на) При обращении в банк за кредитом наличными в размере 150 000₽ мне включили в договор, без моего ведома, платные услуги (страховка и гарантированная ставка) которые являются добровольными и если бы мне о них сказали, я, естественно, ОТКАЗАЛАСЬ! Сумма страховки 18 150₽, ее прибавили к запрашиваемой сумме и при получении денег, сняли еще 3 000₽, объяснив, что это за страховку. На руки я получила 147 000₽. И так получилась общая сумма страховки 21 150₽, плюс еще за гарантированную ставку платить. И когда я обратилась за разъяснениями к этой же сотруднице, мне по-хамски ответили, что если я что-то не поняла, она тут не причем и по поводу страховки утверждает, что она обязательна и отказаться от нее нельзя. Вот из-за таких банковских работников, которые так и норовят тебя обмануть, складывается ужасное впечатление о банке. Прежде чем обращаться в Почта Банк, сто раз подумайте!
Почта Банк
Почта Банк
2018-04-12T18:57:45+03:00
Уважаемый Клиент! Мы детально изучили Ваше обращение и позвольте предоставить комментарии. При оформлении кредитных программ Банка Клиенту могут быть предложены дополнительные услуги, такие как "Финансовая защита", "Гарантированная ставка" и т.д. Подключение данных услуг является добровольным и только лишь с согласия Клиента. Согласие на подключение услуги страхования содержится в отдельном заявлении. Получая кредит, Вы имели возможность отказаться от личного страхования. Вместе с тем, при оформлении кредита Вы выразили свое согласие на подключение услуги страховой защиты, что подтверждается Вашей собственноручной подписью в Заявлении о страховании. Согласие на предоставление Услуги "Гарантированная ставка" выражено Вами в Согласии заемщика. Комиссия за Услугу возврату не подлежит. Мы сожалеем, если консультация сотрудника по данным услугам показалась Вам некорректной. Надеемся, что данная ситуация не станет препятствием для нашего дальнейшего сотрудничества. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка