Не работает Интернет-банк

24.03.2018 09:38
2912
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Привет! Форумчане, хочу поделиться своим первым печальным опытом. Заказал Сверхарту + за 500 руб./мес., успешно прошел получение пин-кода и активацию, но столкнулся с большой, и как мне кажется [B]непреодолимой проблемой - входом в интернет банк.[/B] Сервис на сайте не работает, на горячей линии говорят, что у них тоже сбой, и регистрируют мое обращение, которое готовы рассмотреть в течение 30 дней. Это что? Это сервис? В первые минуты уже разочаровываешься. Мне нужно полнить карту, а офисов и банкоматов в городе-миллионнике не так уж и много. :( Город Челябинск. Вот сижу и думаю что делать, нужно совершить важный платеж. Банк вроде крупный и на слуху, а такое безобразие. Причем, видимо банк совсем не беспокоится о своей репутации в лице новых клиентов!
Росбанк
Росбанк
2018-03-30T17:16:09+03:00
Уважаемый Ghisler! Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при входе в систему. Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с недоступностью мобильного приложения Росбанк Онлайн и системы Интернет-банк. В настоящий момент система восстановлена на Ваш номер телефона, указанный в карточке клиента направлен логин. Вместе с тем, Банком принято решение о компенсации доставленных неудобств, в течение трех рабочих дней на Ваш счет будет зачислен подарок. Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали Банк в качестве финансового партнера, оказав нам высокое доверие. С уважением, Росбанк

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024