Надоело

24.03.2018 10:49
2219
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже сбилась со счету, в какой раз пишу о не корректной работе этого банка. Между мной и ПАО "Почта Банк" был заключен кредитный договор в июне 2015 г. В июле 2016г. я отозвала свои персональные данные и обработка всех контактных номеров, кроме моего личного мобильного, была прекращена, о чем представители банка меня уведомили письменно. С 20.03.2018 г. начали поступать звонки на номер 8-937-808-85-58 с номеров, которые принадлежат ПАО "Почта банк". Банк нарушил условия кредитного договора и 230 Федеральный закон. Данный номер телефона не был указан мной в анкете как контактный и разрешение на обработку номера не было получено сотрудниками при оформлении кредитного договора. Поэтому, в соответствии со ст.4 ФЗ-230, я требую прекратить обработку номера 8-937-***-85-58. Жалоба в прокуратуру уже составлена.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-15T14:01:46+03:00
Подождем ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2018-04-17T11:04:19+03:00
Уважаемый Клиент! Ваше обращение было успешно обработано. По итогам работы сообщаем, что указанный телефон исключен из обработки, звонки больше не будут осуществляться. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025