Техническая проблема у Сбербанка с подтверждением платежей

Мне "посчастливилось" установить лимит на проведение операций через Сбербанк-онлайн. Все суммы сверх этого лимита идут через подтверждение в Контакт-центре банка. Но конкретно по мне этот сервис банка не работает и банк никак не хочет этого увидеть, признать и устранить проблему. Во-первых, при звонке на номер 8-800...как указано на чеке, нужно ввести "22" и далее уже подтверждать. Но на самом деле при звонке на указанный номер автоинформатор после первой 2 далее предлагает выбрать либо 1 либо 3. Во-вторых,  как оказывается, со стационарных телефонов такое подтверждение не проходит, нужно только с мобильного. Но и с мобильного не проходит. В-третьих, система постоянно сообщает, что введенная контрольная информация с чека неверна. Хотя с чека ошибиться не возможно. После 3 попыток ввода система блокирует пользователя якобы "на 24 часа". При этом, если человек по истечении этих 24 часов опять попытался 1 раз ввести контрольную информацию с чека, то система с 1 раза опять блокирует на 24 часа. Операторы колл-центра каждый придумывает новые версии и способы решения вопроса. Кто-то говорит что после набора 8-800...и набора "22" нужно быстро удалить "22" и только потом вводит кодовое слово. А вы сами попробуйте это сделать при звонке со стационарного телефона! Интересно посмотреть как это у вас получится. Вторые видят способ решения проблемы в походе в банка для подтверждения каждой операции. Но позвольте, на дворе же 21 век, зачем мне тогда система Сбербанк-онлайн нужна? Закройте тогда этот сервис и всех направляйте в банк. Теперь ничего даже отменить нельзя, чтобы без подтверждения банка нормально выполнять платежи, так как для отмены подтверждения нужно также позвонить в контакт-центр и пройти всю процедуру, которая не работает. Замкнутый круг. Третьи предлагают сбросить контрольную информацию и получить в банке новый чек с кодом. Так я делал, но оказывается, оператор не сбрасывал код. А я тем не менее тратил свое драгоценное время на походы в банк за новым кодом. В итоге ничего у банка не выходит, даже при контроле за набором со стороны специалистов банка пытался ввести код, чтобы они видели ошибку. Ошибку признают, но дальше ничего не происходит и проблема никак не решается. Получается, что колл-центр живет сам по себе, банк сам по себе, программа Сбербанк-онлайн сама по себе, ничего никто не делает для исправления ситуации. Сколько еще это будет продолжаться? Неужели банк ничего не может сделать или не хочет?