Обман сотрудником банка

25.03.2018 13:32
2436
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Вчера 24.03.2018 открывала вклад "Все включено. Максимальный доход". Девушка, которая его оформляла, объяснила мне, что без оплаты пакета услуг за 1800 р вклад не может быть открыт. Я сопротивлялась, так как не имела денег, кроме суммы вклада. В итоге мне пришлось оплачивать эту 1800 с кредитной карты другого банка (плюс комиссия), чтобы все таки открыть вклад. Кроме этого, мне была навязана дебетовая карта банка, с информацией, что деньги на нее (1000р) нужно положить именно сегодня, активировать, потратить 500р, через 4 дня можно снять оставшиеся 500. Все это было НЕОБХОДИМО, иначе будут "проблемы со вкладом". Я спешила на концерт, побоялась взять туда с собой всю сумму денег, поэтому согласилась на все это. Сегодня, связавшись с  оператором банка, выяснила, что 1800 рублей я потратила зря, так как могла открыть вклад без этого. Фактически я была обманута сотрудником банка.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2018-04-09T16:30:31+03:00
Уважаемый Клиент! В результате просмотра записи с камер видеонаблюдения изложенная Вами информация не подтвердилась. Искренне сожалею, что между Вами и сотрудником отделения «Метро Щелковская» возникло недопонимание. Мне сообщили, что с Вами связался сотрудник Банка, ответственный за рассмотрение Вашего обращения от 25.03.2018, оформленного на сайте Банка, и предоставил разъяснения по возникшей ситуации. Также ответственный сотрудник проинформировал Вас о рассмотрении возможности возврата части комиссии за пакет услуг за неиспользованный срок. Для этого Вам необходимо произвести отключение услуги, после чего оформить обращение в любом удобном для Вас офисе Банка или в личном кабинете «МКБ Онлайн». С уважением, Павел, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.66%
решено проблем
5 872
отзывов
5 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

Благодарность Диане

Оценка 5

04 сентября посещала офис Красногварлейское Ореховый бульвар 45 к 1. Пришла к своему персональному менеджеру Х-ой Диане по записи мне необходимо было переоформить вклад , вернее... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо офису в Подольске

Оценка 5

Четвертого сентября две тысячи двадцать шестого года обратилась в офис в городе подольск за переоформлением вклада. Время обслуживания было примерно в 16:00 я взяла талон и ожидала... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность Веронике

Оценка 5

Добрый день, очень доволен что перевёл пенсию в этот Банк в результате правильного совета сотрудника офиса, пользуюсь вкладам, 04.09.2026 по талону в64 обслуживался в 7окне у... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв на офис в Подольске

Оценка 5

04.09.2026 примерно в 15:00 я обратилась в офис в городе Подольск. Взяла талон и стала ожидать, так как в офисе была не большая очередь. Примерно через 13 минут меня пригласили в... Читать полностью

04.09.2026

Благодарю офис в Подольске

Оценка 5

04.09.2026 обратилась в офис в городе подольск примерно в 13:40. Взяла талончик и встала, в очередь ожидание было не длительное около 10 минут. Меня пригласили за 4 окошко... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

 Обратилась в отделение 4.09.2026 года ,в городе учалы по адресу ленина 28 с вопросом переоформления вклада, зашла в банку очередь Не было ,меня пригласила к себе менеджер с-ва... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность Наталье П

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения новые Химки Наталье П за качественное и оперативное обслуживание. Обратился в отделение новые химки 03.04.2026 для переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка