Переводы с карты на карту

25.03.2018 13:47
2121
Оценка
4
Отзыв проверен
При переводе собственных средств с кредитной карты, оформленной в Бинбанке на карту стороннего банка, кроме комиссии за перевод, была снята комиссия за заём кредитных средств. Причём это второй подобный случай. Но если в первом случае около года назад пришлось идти в отделение и писать заявление на отмену комиссии, то сейчас заявление было составлено сотрудником банка по телефону горячей линии, что конечно намного удобнее, непонятно только почему в первом случае мне не предложили такой вариант. В целом, в обоих случаях комиссия была отменена оперативно в течение нескольких дней. Добавлю пожелание банку составить единую понятную таблицу с тарифами на переводы через различные версии интернет-банка, с которыми происходит путаница.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-25T14:44:23+03:00
Уважаемый Звездочёт! Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас. Отзывы Клиентов помогают нам постоянно развивать и улучшать качество сервиса. Отметим, что комиссии, предусмотренные Тарифами карты, не указываются при совершении перевода с карты на карту с помощью сервиса https://p2p.mdm.ru/transfer. Ознакомиться с Тарифами Клиент может на сайте Банка либо при обращении в офис. Рады, что вопрос с возвратом комиссий был успешно разрешен. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции, которыми Вы продолжите с нами делиться. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024