Обманули с закрытием карты «Совесть»

25.03.2018 18:53
2261
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Обращаюсь к Киви Банку и их «прекрасному» колл-центру. Приблизительно летом 2017 года я обратился на горячую линию, чтобы расторгнуть договор по карте. Девушка из колл-центра уверила меня, повторяю дословно: «после блокировки карты, она закрывается автоматически в течение года». Чему я и поверил. Почему я поверил в этот бред? Потому что Тинькофф Банк может закрыть договор по дистанционным каналам связи, вот и поверил им. В чем же проблема? В том, что я совершенно случайно обнаружил, что у меня висит долг по карте в приложении от банка, что вызвало у меня сразу же подозрения на то, что девушка из колл-центра обдурила меня как могла и я обязан выплатить деньги за обслуживание счета. Навязывался вопрос: «Почему я должен вытаскивать какие-то деньги из своего кармана из-за того что, сотрудник меня обманул?»  Предлагаю варианты решения проблемы: А) Отменяете ПГО по карте и я навсегда расторгаю договор с Вами. Б) Подаю иск из-за этих копеек на Вас и поднимаем запись разговора, где Вы «работаете на Совесть», и расходимся только с головными болями.
КИВИ Банк
2018-03-26T16:56:02+03:00
Уважаемый m*******@gmail.com! Ваши данные получили, постараемся проверить эту информацию. Вернемся с ответом. Ваша Совесть

Отзывы о кредитных картах КИВИ Банка

Совесть со второго раза

Оценка 4

На этот раз я сразу настаивал на доставке карты Совесть, без связного. Всё прошло безупречно, карта получена. Напрягло отсутствие какой-либо защиты, ни лимитов, ни возможности... Читать полностью

07.12.2019

"Проплаченный" отзыв

Оценка 5

Добрый день. Среди тонны негатива, расскажу про позитивный момент. Когда сотрудники Совести говорят, что у них есть совесть, то обычно это воспринимается не серьезно. Пришлось... Читать полностью

01.11.2019

Карта рассрочки Совесть

Оценка 4

Доброго дня сообществу сайта банки.ру! Хотелось бы оставить отзыв о кредитном продукте киви банка, а именно о карте рассрочке "Совесть".   После того, как я ознакомился с... Читать полностью

17.09.2019

Сказать оказывается сложнее, чем ответить текстом

Оценка 5

Доброго времени! Хотелось бы поделиться своим опытом общения на горячей линии и в чате. Являюсь пользователем данного банка с сентября 2018 года, не так давно, но уже и не мало... Читать полностью

06.05.2019

Проблемы решаются по телефону

Оценка 5

Пользуюсь продуктом Киви Банка - картой рассрочки "Совесть". Подключил услугу "Десятка" - 10 месяцев рассрочки на один месяц. По условиям предоставления услуги через месяц она... Читать полностью

14.01.2019

Прошу помочь!!!

Оценка 5

Суть обращения такова, что мною была куплена рассрочка на 10 месяцев на одну покупку, но по вине сотрудника магазина покупка была совершена, тут же произвели возврат и минут через... Читать полностью

02.09.2018

Все быстро. Я довольна

Оценка 5

Я много отзывов негативных про карту Совесть прочитала, но моя история начала сотрудничества с Киви довольно благоприятная. Два дня назад мне позвонил менеджер Банка и предложил... Читать полностью

17.05.2018