Осторожно, Почта Банк!

Уважаемый Клиент! Мы внимательно изучили Ваше обращение, позвольте прокомментировать. Вами был оформлен кредит через приложение Почта Банк Онлайн. Кредит был оформлен вместе с услугой «Финансовая защита» и «Гарантированная ставка». При оформлении кредита через приложение "Почта Банк Онлайн" Клиенту предлагается заполнить форму, в которой указана сумма кредита, срок и важные дополнительные услуги, такие как "Гарантированная ставка" и "Финансовая защита". Данные услуги добровольные и подключаются только по запросу клиента. При отказе от данных услуг необходимо было проставить отметку об отключении в соответствующем пункте (нажатие на иконку из трех точек справа от информации об услуге раскрывает блок для изменения параметров). Информация об услуге отображается до заключения договора на странице с параметрами кредита отдельным блоком. Завершение оформления подтверждается вводом одноразового пароля, который поступает в SMS-сообщении на телефон Клиента. Ввод Клиентом данного пароля в соответствующее поле дает Банку распоряжение на предоставление кредита и подключение услуг, которые были указаны при заполнении формы. К сожалению, у Банка отсутствуют основания для удовлетворения Ваших требований в части возврата комиссии за услугу страхования, так как Банк получил от Вас указанное выше распоряжение. Услуга страхования подключена на основании Заявления на оказание услуги "Подключение к программе страховой защиты", подписанного простой электронной подписью. Период охлаждения для коллективного страхования не применим. Документы доступны в личном кабинете. Дополнительно сообщаем , что п. 2 статьи 958 Гражданского кодекса РФ предоставляет страхователю право отказаться от Договора страхования в любое время. При этом согласно условиям Договора страхования и в соответствии с п. 3 ст. 958 Гражданского кодекса РФ при досрочном отказе Страхователя от Договора страхования уплаченная Страховщику Страховая премия возврату не подлежит. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"