Требую вернуть мои деньги!

07/09/2017 заключила договор на потребительский кредит на 60 месяцев. Оплатила страховку в размере 25 380 рублей. Обслуживал меня сотрудник К-нов Александр Сергеевич. Сразу же задала ему вопрос, могу-ли я вернуть сумму страховки, ответ был таков: "Ну, не знаю, попробуйте! Приходите через 5 дней, там посмотрим, а раньше этого срока нет смысла приходить!". В итоге, кредит я погасила досрочно 11.01.2018 г. (через 5 месяцев). Попросила сотрудника сразу оформить мне возврат остатка по страховке. На что сотрудница ответила, что надо дождаться даты закрытия кредита (по графику погашения получалось 28/01/2018 ). Дождалась, снова иду в банк, и тут мне отвечает сотрудник банка, что вернуть я ничего не могу, что возврат был возможен только в течение первых пяти дней после подписания договора! Отказались мне давать бланк заявления на возврат! Как так? Получается, что К-нов Александр Сергеевич меня обманул?! Я требую объяснения, почему такая ситуация произошла? Я так понимаю, что подобный обман- это норма для Вашего банка. Хочу отметить, что в договоре ничего не сказано, что у меня есть какие-то 5 первых дней или что надо дожидаться полного погашения кредита! В договоре страхования тоже ни слова о таких вещах, ни единого пункта нет, где написано было, что я не смогу вернуть! А значит, вопросы регулируются Статьей 958 Гражданского Кодекса РФ, в соответствии с которым [i]"Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи. 3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное." [/i]ИНОГО В МОЕМУ ДОГОВОРЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО, ЗНАЧИТ Я ИМЕЮ ПРАВА НА ВОЗВРАТ ЧАСТИ СТРАХОВОЙ СУММЫ! В соответствии с вышеизложенным, я требую возврат части страховой премии, пропорциональной не истекшей части срока. Ответа, что если со мной что-то случиться, то я или мои родные получат компенсацию меня не устроит, тк хочу заметить, что [u]возможность страхового риска отпадает, как я погасила кредит.[/u]В случае отказа в возврате страховой суммы, буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и в Службу защиты прав потребителей. И напоследок, с таким хамством, откровенным враньем я еще не сталкивалась ни в одном банке. Вывод: в Ваш банк больше ни ногой!