Неисправность программ и ошибка в договре

Name: Неисправность программ и ошибка в договре
Item: Сбербанк
Rating: 1
Author: fes.spb

26.03.2018 11:11

3117

Оценка

Отзыв проверен

При согласовании ипотеки дали ставку 9%, в момент подписания договора указано 10% (сослались на тех неисправность Домклика). 28 февраля заключили ипотечный договор и Сбербанк отправил документы на регистрацию права собственности (электронная). Через две недели начали звонить менеджеру - И-вой (К-ва) П. А., трубку не брала, ее рук-ль тоже. 21.03 посетила отделение, П. сообщила, что тех. неисправность в Росреестре. Только после настоятельного разговора с заведующей В-вой Е. выяснилось, что приостановка от Росреестра из-за ошибки в договоре. Документы исправили и вновь запустили на регистрацию с пометкой ускорение. До сих пор не готовы документы. Сотрудники банка не предоставляют информацию по статусу заявки.

Сбербанк

2018-05-01T11:26:13+03:00

Добрый день! Задержка в регистрации сделки произошла по технической причине в системе Росреестра 27.03.2018 вам были переданы зарегистрированные документы и корректно отражены в системах банка. В соответствии с условиями кредитования, при оформлении заявления о частичном досрочном погашении кредита заемщиком может быть выбран один из вариантов последующего погашения кредита: 1. Уменьшение размера платежей без изменения их периодичности и количества. 2. Уменьшение количества платежей без изменения их периодичности и размера (сокращение срока возврата кредита). При несовпадении даты досрочного погашения кредита с платежной датой и направлении на досрочное погашение денежных средств в размере менее суммы платежа в ближайшую платежную дату, варианты, вышеуказанные варианты не применяются. При оформлении кредита вам для ознакомления была предоставлена кредитная документация, ознакомившись с содержанием которой, вы поставили свою подпись. Подписав кредитный договор, стороны тем самым достигли соглашения по всем его условиям. Сотрудникам офиса было указано на необходимость неукоснительного соблюдения сроков проведения мероприятий. Руководителю рекомендовано усилить контроль за проведением операций. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место

из 307 банка

2,54

средняя оценка

34.68%

решено проблем

8 518

отзыва

8 142

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Адиме user-684026331836 Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю...

Сбербанк

Благодарность сотруднику user-11009318785 Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения...

Сбербанк

Благодарность user-12917564685 Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший...

Сбербанк

Благодарность user-140816100479 Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я...

Сбербанк

Благодарность сотрудникам user-634426249651 В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла...

Сбербанк

Спасибо службе заботы Сбера user-215526181030 Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через...

Сбербанк

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки Luydmila811 Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем...

Сбербанк

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026