Очень медленное обслуживание

26.03.2018 16:07
3505
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь клиентом банка с 2017 года. Открыла 2 вклада в разное время и каждый раз пришлось ждать несколько часов, т.к. безобразно медленно обслуживали, хотя руководство банка могло задействовать в открытии вкладов больше сотрудников, но на мое обращение к управляющему о сложившейся ситуации, только получила обещание и на этом все закончилось. Сейчас с содроганием жду дня закрытия вкладов, т.к. управляющий опять не позаботиться об организации быстрого обслуживания клиентов банка, несмотря на то, что в вечернее время народа как правило больше, но сотрудников становиться наоборот меньше и касса работает только одна, да и та оборудована с нарушением: находиться в центре зала, открыта и всем клиентам банка на обозрение предоставляется кто сколько получает или передает денег! Управляющий заявил, что кассы будут переоборудованы, но воз и ныне там! Очень прошу организовать быстрое обслуживание клиентов, особенно в вечернее время, составив график работы кассиров сделав упор на работу 2 кассиров в вечернее, а не дневное время, больше сотрудников оставлять работать во второй половине дня, а не в первой и переоборудовать кассы! Надеюсь на понимание руководства банка и заботу о клиентах!
Таврический Банк
Таврический Банк
2018-03-28T12:48:02+03:00
Уважаемый клиент! К сожалению, в определенные периоды действительно наблюдаются повышенные клиентские потоки и время обслуживания в отделениях увеличивается. С целью экономии времени Вы можете использовать систему дистанционного банковского обслуживания "Частный клиент". В Интернет-банке Вы можете закрыть вклад по окончании срока или открыть новый, контролировать состояние своего счета, осуществлять перевод средств, оплачивать услуги. Также у нас есть мобильное приложение, функционал которого мы постоянно расширяем. Сожалеем, что посещение нашего подразделения оставило у Вас негативное впечатление, приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Таврический"

Отзывы о вкладах Таврического Банка

Надежный банк с душевными сотрудниками

Оценка 5

Отличный, надежный банк. К сожалению, пришлось столкнуться с мошенниками, которые день ото дня становятся все более продвинутыми и придумывают все более сложные и изощренные... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14.11.2024 г. обратилась в отдепение Банка по адресу ул. Щепкина для размещения денежных средств на депозит, меня приняла на обслуживание М-а Дарья. Профессионально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Нане

Оценка 5

Я, Светлана Г., пришла в отделение банка в Спб по адресу пр. Ударников, 19 5 декабря 2024 г. к сотруднику Т-уа Нане переофмить вклад. Она помогла выбрать вклад с наилучшим... Читать полностью

07.12.2024

И снова здравствуйте!

Оценка 5

И снова здравствуйте! Пишу о нем самом, моем постоянном Таврическом Банке. Постоянном, потому что я все еще тут, мои деньги тут и мой менеджер Светлана, слава Богу, тоже тут... Читать полностью

18.11.2024

Первый визит в Таврический банк

Оценка 5

Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160.  Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал. Главный клиенский... Читать полностью

07.04.2024

Благодарность

Оценка 5

сегодня в очередной раз с удовольствием посетила отделение банка на пр.Ударников. кассир Нана Т. всегда работает очень четко, поэтому там никогда нет очередей ( как бывало прежде... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Были 27.02.2024 в Таврическом банке, офис на Ленинском д.160А. Пока моя жена оформляла вклад, сотрудница банка Р-ва А.А. предложила сделать выписку по моим вкладам и также попутно... Читать полностью

28.02.2024