Карта «Космос», деньги в космическом пространстве

Добрый день! Прошу подключить всевозможные силы к решению моей проблемы, т.к. к «нервным» сотрудникам горячей линии доверия больше нет. Начну свое обращение с того, что скажу: нельзя перехваливать что-то или кого-то, обязательно сглазишь. Вот и я так, уже на протяжении почти 2х лет всем подряд нахваливаю Хоум Кредит Банк, как самый лояльный банк. У меня есть и кредиты, которые я своевременно обслуживаю, есть карта рассрочки, которой тоже однажды воспользовался почти на полный 100 тысячный лимит. Когда мне отказывал в потреб. кредитах Альфа банк (по непонятным причинам), то Хоум кредит всегда, а одабривал без проблем. Решил я наконец перевести полное обслуживание в Хоум Кредит Банк, заказав карту «Космос», куда решил перевести все свои средства, получать хороший процент на остаток и неплохие кэшбэки. Заказал и 19.03.2018 забрал свою долгожданную карту «Космос», при взятии в руки которой, я в голос произнес «реально космос..», т.к. карта нереально красивая. В этот же день, по действующей акции «переводы через ИБ без комиссии» перевел все деньги с карты Бинбанка в размере 130 000 рублей. Хорошо, что я решил проверить сперва начисление, и не стал сразу переводить пол-ляма с карты Сбербанка, которые тоже собирался перевести сразу. И как в воду глядел! До сих пор денег нет на карте! Звонил каждый день в банк, и каждый день одно и тоже: «Деньги на счете видны, но на карте не приходуются. Ожидайте завтра вечером». И вот вечер за вечером мне говорят одно и то же, в итоге называют самую распространенную причину «ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ». 21.03.2018 в 17:45 или 22.03.2018 в 11:47 зарегистрировали обращение (звонил в оба дня, но не помню, в какой конкретно из них было зарегистрировано обращение). Любезная сотрудница банка сказала, что зарегистрировала обращение. Когда я попросил прислать номер обращения в смс, она ответила, что обязательно это сделает, но с тех пор смс так и не пришло, но да ладно. Сегодня, 26.03.2018, третий рабочий день после обращения, денег на карте нет, звоню на горячую линию и какого же было мое удивление, когда мне сказали, что никакого обращения не было зарегистрировано!! Да как же так, ну с чего вы заставляете начинать мне полное обслуживание в банке….? С подобного отношения..? После длительной паузы, пока сотрудница проверяла «что-то», мне сказали, что обращение снова зарегистрировано, и снова ожидайте 3 дня, но как так? Я уже потерял на бездействие банка целую неделю. В прошлый понедельник пополнил карту, а сейчас уже следующий понедельник. Это неправильно. Хочу пояснить, что карту я специально открыл перед крупными запланированными покупками, чтобы получить кэшбэк за них, в итоге мне пришлось расплачиваться наличными, т.к. деньги с карты Сбербанка я все же снял, но на ней и так не было кэшбэка. В итоге я получаю от банка, который я так нахваливал: 1) Потерянное время  2) Потерянные проценты на остаток 3) Потерянные кэшбэки за покупки 4) И просто потерянное настроение и доверие к банку, т.к. понимаю, что подобное может случиться в любой момент, когда это меньше всего ожидаешь. По сути, я дал банку деньги, которыми не могу воспользоваться, но в обороте банк их крутит. Чуть позже, сотрудник на горячей линии сказал, что не может составить обращение, т.к. оказывается до этого все же было зарегистрировано то, про которое я говорил ранее, и мне нужно ожидать сегодня до конца дня ответ. Но с учетом того, что мне не продиктовали номер обращения, я думаю, что она просто решила меня слить таким образом (прошу прощение за обвинения, но я уже ожидаю, что угодно). Вот так бывает в жизни: честное слово, я планировал оставить положительный хвалебный отзыв, после того, как наконец начну пользоваться своей новой карточкой, но в итоге пишу «это»... Прошу взять на контроль! Спасибо!