Проблема с зачислением пополнения вклада

Второй мой отзыв... Ранее писал: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10131375/ . Почему-то только в Бинбанке, после общения с поддержкой меня тянет на писанину в НР. История очень простая: образовалась некоторая свободная сумма денег, которая была отправлена безналом для пополнения своих вкладов в нескольких банках из Банка Авангард. Все здорово, зачисление во всех банках прошло, а вот в Бинбанке пополнение не отразилось.... Ранее никаких проблем с пополнением в Бинбанке (накопительный счет, перешедший из банка Европлан) тоже не было, но в этот раз я решил уменьшить кол-во действий и решил переводить сразу на накопительный счет (ранее я делал это переводом на текущий, а далее внутренним переводом на счет вклада). Посмотрел внимательно платежку - все реквизиты правильные. Прошелся поиском по форуму и узнал, что проблема с зачислением известная, и я не первый, кто с ней столкнулся - https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=12&TID=182427&PAGEN_1=511#forum-message-list . Проблема должна решаться обращением в поддержку. Ну что делать - звоню в поддержку, жду 10 минут ответа на линии, после чего объясняю всю ситуацию оператору. Девушка меня выслушала, что-то быстро проверила и отправила меня разбираться в Авангард. Мол, вам необходима разбираться со сроками перевода в Авангаде. На все мои просьбы проверить, мол, ситуация известная - была непреклонна. Разбирайтесь с Авангардом и все. Заявка составлена не была. Если у банка есть проблемы с операциями в ИС - то видимо нужно обучить персонал максимально оперативно научиться исправлять такие ситуации. Пока же видно только желание побыстрее отделаться от назойливого клиента... Честно говоря, такое отношение просто убивает. Деньги, конечно, найдутся, но я не понимаю, почему для решения пустякового вопроса я должен тратить свое время и доказывать банку, что я не верблюд. Готов предоставить копию платежного поручения для разбора данной ситуации.