Обман при оформлении рассрочки

27.03.2018 11:30
2258
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, 24.03.2018  мною была оформлена рассрочка на товар у менеджера ПАО Почта Банка по адресу: 634045, Россия, г. Томск, ул. Смирнова, 1ж Стройпарк на Смирнова. При заключении договора рассрочки № 30394983 от 24.03.2018 менеджер Д-ко Г.В. оформила договор страхования имущества в ООО "Страховая компания КАРДИФ" № 53.01.816-00006792 от 24.03.2018. Менеджер объяснила, что без оформления страхового договора решение по кредиту будет отрицательное. Также пояснила, что договор страхования можно после получения кредита расторгнуть в личном кабинете Почта Банка или позвонив на горячую линию Почта Банка по номеру 8 800 550 0770. И под конец оформления меня ждал еще один сюрприз в виде оформления кредитной карты ПАО Почта Банка на 5000 рублей договор № 30395521. Данная карта мне не требовалось и желания получать ее у меня не было, но менеджер настояла, что без оформления кредитной карты договор на рассрочку товара оформлен не будет. В сухом остатке оформив рассрочку на сумму 13822 рубя мне навязали дополнительно страховку на 2000 рублей и не нужную кредитную карту. Я предпринял попытку расторгнуть договор страхования № 53.01.816-00006792 от 24.03.2018, как меня информировал менеджер Д-ко Г.В. в личном кабинете Почта Банка, а также по телефону 8 800 550 0770, но все сообщенное мне менеджером оказалось ложью.  Прошу содействия в расторжении страхового договора № 53.01.816-00006792 от 24.03.2018, оформленного под давление менеджера ПАО Почта Банка. В следующий раз когда будет необходимость воспользоваться услугами банка я точно не обращусь в Почта Банка, при таком лживом подходе к клиентам и никому не рекомендую.
Почта Банк
Почта Банк
2018-04-05T18:19:18+03:00
Уважаемый Anikin_79! Сообщаем Вам, что информация по Вашему отзыву направлена в Областной центр и на данный момент нам известно, что с Вами связался представитель Банка по описанной ситуации. Мы рады, что ситуация урегулирована таким образом и надеемся в дальнейшем на продолжительное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"
Anikin_79
2018-04-04T06:25:08+03:00
Страховку вернули, конфликт с банком урегулирован.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025