Столкновение офиса банка с колл-центром банка

27.03.2018 15:58
1981
Оценка
3
Отзыв проверен
Мне нравится это  банк, так он гос. капиталом, можно выбрать вид платежа и удобную дату по ипотеке. Также меня привлекли условия первоначального взноса для молодых семей для покупки земельного участка -10%. Но, когда обратилась в банк с документами, там мне сказали, что нужно не менее 25%, такое раздвоение информации меня удивило. Колл-центр стоял на с[b]воем, а сотрудники офиса на своем. Заявку я так и не подала. [/b]
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-04-03T12:58:11+03:00
Уважаемый big_boss_bankir! Банком 27.03.2018 была запрошена контактная информация, необходимая для рассмотрения Вашего обращения по существу изложенных обстоятельств. К сожалению, на текущий момент ответ не получен, в связи с чем мы можем предоставить Вам только общую информацию об условиях ипотечного кредитования молодых семей. Размер первоначального взноса: •не менее 10% от стоимости приобретения объекта недвижимости; •не менее 20% при приобретении квартиры на первичном рынке (новостройка). Возможность воспользоваться отсрочкой по уплате основного долга: •при рождении ребенка (детей) в период действия Кредитного договора/Договора об открытии кредитной линии с даты рождения до достижения им/ими возраста 3-х лет. Для подачи заявки требуется предоставить следующие документы: •Заявление – анкета •Паспорт гражданина РФ или документ, его заменяющий (удостоверение личности для лиц, которые проходят военную службу) •Для мужчин в возрасте до 27 лет – военный билет или удостоверение граждан, подлежащих первичной постановке на воинский учет (приписное свидетельство) •Документы о семейном положении/наличии детей •Документы, подтверждающие финансовое состояние и трудовую занятость •Документы по кредитуемому объекту недвижимости. Перечень требуемых документов может быть изменен по усмотрению Банка. Более подробно с условиями предоставления ипотечного кредита Вы можете ознакомиться на сайте Банка по адресу www.rshb.ru. В случае если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка office@rshb.ru со ссылкой на отзыв, указанием необходимых идентификационных данных и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. Надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе клиентов нашего Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Консультация

Оценка 5

Оформляла сельскую ипотеку в Каспийском офисе Россельхозбанке в 2024 году под 3% – всё прошло максимально комфортно. заявку одобрили быстро, сотрудник подробно всё объяснил... Читать полностью

11.09.2026

Погашение ипотеки

Оценка 5

04.09.2026 обратилсь в офис банка, в г. Иваново, пр-т Ленина д.21, стр.1., для того чтобы погасить досрочно ипотеку. При входе встретил администратор, в банке есть электронная... Читать полностью

10.09.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Елену в помощи оплаты ипотеки! Была в банке 21 августа, взяла талончик и прошла в кассу- очереди не окащалось- Елена оказалась очень вежливым и... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

26 августа обратился в офис банка в г. Камызяк ул. М. Горького д. 75. Был в этом отделении впервые раз и приятно удивлён. Мой вопрос касался ипотеки, которая у меня имеется в... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка