Подразнили и обманули

27.03.2018 16:55
2303
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В декабре 2015 брала потребительский кредит под 28,716 % годовых. Платила исправно, без единой просрочки. За что, видимо попала в список "надежных клиентов", о чем мне сообщила сотрудница банка, позвонив с предложением снизить процент по действующему кредиту. Правда в отделении ни о каких таких предложениях слыхом не слыхивали, но таки предложили взять новый кредит под более низкий процент и погасить действующий. Собрав все требуемые документы, и смотавшись пару раз за 15 км в отделение банка, стала ждать решения. К моему удивлению и разочарованию банк мне отказал. Непонятна логика банка, если я плачу под высокий процент, под низкий не смогу? Зачем тогда выходили с предложением? Зачем тратили мое и свое время? Зачем обольщали меня званием "надежного клиента"? Чувствую себя осликом, у которого помахали морковкой перед носом. Но не дали. РАЗОЧАРОВАНА.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-19T12:12:45+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2018-04-02T10:41:33+03:00
Уважаемый nstrelnikova! Клиентам АО «Россельхозбанк» в возрасте до 75 лет на дату погашения ссудной задолженности предоставляется возможность оформления заявки на потребительский кредит. Сумма возможного лимита кредитования рассчитывается Банком исходя из Вашего официального дохода и имеющихся/отсутствующих кредитных обязательств. Срок рассмотрения заявки Банком составляет до 5 рабочих дней с момента предоставления полного комплекта документов. По итогам рассмотрения заявки Банком может принято как положительное решение, так и решение об отказе в предоставлении кредита. Также Вы можете задать интересующие вопросы по телефону горячей линии 8-800-200-02-90 (звонок бесплатный), которая работает круглосуточно. Нам важно быть уверенными в том, что ситуация урегулирована. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка office@rshb.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. Будем всегда рады видеть Вас нашим клиентом. С уважением, АО «Россельхозбанк».

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.6%
решено проблем
9 526
отзыва
9 447
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Заявка на потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день! 15 сентября 2026 года вынужденно посетил офис Россельхозбанк в ст Кущевской.Неожиданно появилась потребность в обновлении отопительной системы срочно понадобились ДС... Читать полностью

15.09.2026

Досрочное погашение потребительского кредита

Оценка 5

10 сентября 2026 года я обслуживалась в офисе банка по улице Советская д. 15 города Туран, погашала досрочно потребительский кредит. Офис находится в доступном месте, очередей нет... Читать полностью

10.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

07.09.2026 посетил банк в г.Кызыл ул.тув.добровольцев д.23. Обратился за кредитом.сотрудник очень понятно объяснил все условия-проценты,сроки,способы оплаты.оформили заявку и сразу... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Магаданского офиса по адресу г.Магадан, проспект Карла Маркса, 40, за качественный сервис при оформлении кредита. 1 сентября я подала заявку на... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

07 сентября 2026г посетила Россельхозбанк в городе Дно за получением денег по кредиту. К сотруднику попала сразу, очереди не было, в офисе чистенько и опрятно. Хочу выразить... Читать полностью

07.09.2026

Быстрое получение кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк за быстрое рассмотрение моей заявки по кредиту. В пятницу 04/09/26 обратилась в офис в г.Калач так как являюсь зарплатным клиентом. Как всегда деньги... Читать полностью

07.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка