Сотрудники в телефонах

Уважаемый Автор! Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение о банке. Для нас очень важно, чтобы клиенты были довольны уровнем предоставляемого сервиса, поэтому мы с должным вниманием реагируем на поступающие обращения и осуществляем детальную проверку заявленных сведений для объективной оценки ситуации и проведения необходимых мероприятий. Указанная Вами информация была незамедлительно принята нами в работу. Отметим, что в отделении банка установлена электронная очередь, перераспределяющая посетителей в зависимости от цели их визита к сотрудникам, ответственным за прием клиентов. Здесь же заметим, что в течение рабочего дня помимо обслуживания клиентов персонал отделения также занимается операционной деятельностью, в том числе связанной с телефонными переговорами. Насколько нам известно, в момент Вашего визита все специалисты были заняты выполнением поставленных перед ними задач. Согласно данным электронной очереди время Вашего ожидания с момента получения талона до приема ответственным сотрудником составило порядка семи минут. Просим принять наши извинения, если время ожидания было слишком долгим для Вас. Сотрудник принял Вас сразу же, как только это стало возможно. Условия по вкладам были предоставлены в полном объеме, и нарушений в действиях специалиста в результате проведенной проверки выявлено не было. Если у Вас остались открытые вопросы относительно условий размещения денежных средств, и с нашей стороны необходимы пояснения, пожалуйста, [url=https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267]сообщите[/url]. Будем рады предоставить Вам подробную информацию. С Уважением, Ренессанс Кредит