Полный треш от Сбербанка!

(Раздел услуг выбран не совсем тот, т.к. подходящего нет). Вся история происходит в Н. Новгороде (участвуют местные сотрудники и не местные из колл-центров службы поддержки). Дернул меня черт как представителя взыскателя обратиться в этот банк с исполнительным листом, т.к. у Должника там есть счета и об этом нам было известно. Думали так быстрее будет)).   Взял исполнительный лист, приложил все необходимые документы, предусмотренные законодательством и отправился в Сбер. Обратился в ДО на Октябрьской 35, в том же здании где и ВВБ находится, где все большое начальство у них сидит. Консультанты банка про исполнительные документы имеют очень смутное представление, ну да ладно. С помощью удачи и смекалки попал на сотрудника, который занимается их приемом. Под расписку передал исполлист и приложения сотруднику Сбера, написал заявление с просьбой принять документы на исполнение. Было это 26.02.18. В общем-то, не питая иллюзий по работе этого банка, вскоре стал интересоваться исполнением данного документа. Сотрудники в ДО на Октябрьской мало беспокоились по этому поводу, их задача проста с их слов, передать документы в ЦСКО (сейчас какая-то новая абракадабра у них) "Волга-Сити" на пр. Сахарова, которое занимается исполнением. Остальное им побоку.   В течение недели никаких мер по взысканию мы со взыскателем не почувствовали от Сбера. Многочисленные попытки что-то выяснить по телефону горячей линии Сбера ни к чему не привели, кроме потери времени и нервов. Придя уже через неделю перед мартовскими праздниками снова в указанное выше ДО я выяснил, что банк и не думал еще суетиться по исполнению исполлиста, якобы мною неверно заполнено заявление, с которым подавался исполлист. При этом уже другой сотрудник ДО в свою защиту и защиту коллеги (корпоративная солидарность) сказала, что как заполнено заявление она не проверяет, а просто тупо отправляет в "Волга-Сити". На мой аргумент о том, что заявление составляется в произвольной форме и все необходимые и предусмотренные Инструкцией ЦБ данные в нем указаны, лишь вызвал у нее возмущение, а потом полную апатию. Ну да ладно, как известно слон - животное не поворотливое, чтоб не терять время написал еще одно заявление и отдал под расписку новому сотруднику. В течение следующей рабочей недели никакого взыскания мы опять не почувствовали, из банка никто со мной не связывался, самому установить исполнителя в Сбере также не удалось, т.к. все внутренние телефоны теперь там набираются через телефон горячей линии и нужно знать 7-значный номер конкретного лица. Все теперь засекречено. Чтоб всякие там граждане не беспокоили по пустякам занятых сотрудников банка. Время бежит, было решено возбуждать исполнительное производство скорее. 19 марта 2018 я написал заявление об отзыве исполнительного листа из банка. Предварительно, вновь изучив инструкцию ЦБ по этому вопросу, подготовил все необходимое и подал заявление об отзыве.  По совету сотрудника горячей линии обратился в ближайший ДО на пр. Гагарина 108, под расписку все передал, уточнил у сотрудников порядок и сроки получения, просил в заявлении выдать на руки исполлист.   С тех пор уже как полторы недели безуспешно пытаюсь выяснить судьбу предъявленного нами исполлиста. Сотрудники того ДО ничего не знают, выяснить не могут. Мои ежедневные беседы по телефону горячей линии к результату не ведут. Зато теперь я знаю для чего создана эта служба - футболить и мытарить клиентов. Через неделю я написал еще одно заявление в другом ДО на Горького об отзыве исполлиста, чтоб сотрудники этого ДО также могли отследить судьбу так нужного мне документа. Но, что-то на второй день запал у них пропал.... Вот и думаю, что наверно скорее я в суде дубликат уже получу, чем слона неповоротливого тормошить.... Короче, полный трэш...и упаси господь столкнуться со Сбером....) Все написанное мною в отзыве могу подтвердить документально....Особо не питаю иллюзий на адекватную реакцию ответственных за это направление сотрудников Сбера, так написал в качестве предупреждения...что нужно держаться от зеленого подальше)