Адский обзвон

28.03.2018 10:17
2035
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На протяжении недели звонит номер банка 8 - 800 333 0063 и там просто тишина. Обратился по данному номеру оказалось, что центр взыскания, уточнил причину звонка, сказали что информирование о ежемесячном платеже по потребительскому кредиту. После этого началась атака по 20-30 звонков в день и тишина. В Банке никак не отреагировали, добавил номер в черный список.  Пожелание: реализуйте функционал как в других банках - если платеж уже поступил и денежных средств достаточно для списания не нужно уведомлять.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2018-03-28T15:06:07+03:00
Уважаемый krisperad! Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что звонки Вам доставили неудобства! Сообщаем, что более звонки Вам поступать не будут. С уважением, Новиков Александр
krisperad
2018-04-02T11:55:55+03:00
Спасибо Вам за оперативность и решение вопроса. Ситуация исправлена, более звонки не беспокоят.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024