Место много, толку мало

28.03.2018 10:21
2348
Оценка
3
Отзыв проверен
27.03.2018 В Москве на Люблинской ул. В офисе открывал вклад, по времени ушло часа два. К персоналу вопросов нет, но их всего два, на весь офис по приему физ. лиц работают два менеджера. А народу человек 10 и с каждым не мене получаса работы. Электронной очереди вообще нет, только живая, кто за кем непонятно. И рабочие места есть, а менеджеров нет. Экономия? В общем прием граждан организован плохо. Место много, толку мало. И еще на официальном сайте агентство по страхованию вкладов (АСВ) банк находится на санации (оздоровлении). Но в банке говорят, что санация давно прошла, если так то тогда обновите информацию.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2018-03-30T12:33:04+03:00
Уважаемый Dayver! Спасибо, что нашли время описать сложившуюся ситуацию. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение доведено до руководителя курирующего дополнительный офис «Марьино», Банком принимаются меры по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что дальнейшее обслуживание будет для Вас комфортным. С уважением, АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,69
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 781
отзыв
1 765
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка ДОМ.РФ

Переоформить вклад

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в Тюмени для переофор вклада, администратор помог взять талон и нас пригласили вл 2 окно, Вероника уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.09.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Обратилась в офис на Декабристов 69, так как была проблема с открытием вклада в приложении никак не получалось открыть вклад , меня сразу же пригласили в 4 кабинет к сотруднице... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность офису банка дом рф на марксистской

Оценка 5

Обратилась 14 сентября в банк ДОМ РФ на марксистской д 1 к 1. Взяли талон П1, сразу пригласили на обслуживание . Пришла открыть вклад, Кристина дала подробную консультацию по... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

11 сентября 2026г обратился в офис банка домрф на ямашева 43а г Казани. меня встретила очень вежливая администратор, помогла взять талон. вызвали сразу , очереди небыло. вызвала... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв об обслуживании Дом.РФ

Оценка 5

Обращалась в Банк Дом.РФ, обслуживаюсь у персонального Менеджера Марины. В этот раз обратилась к ней для оформления накопительного счета. Она рассказала как начисляются проценты... Читать полностью

11.09.2026

Открытие вклада по доверенности

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Дом РФ Алсу за профессионализм и чуткое отношение к клиентам.Обратился в офис 11 сентября в отделение в г. Казани на... Читать полностью

11.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка