Нет ответа на претензию

28.03.2018 11:08
2169
2
Оценка
1
Отзыв проверен
22.02.2018 года мною в отделении банка была представлена претензия на возврат незаконно списанных процентов, комиссий, а также  комиссии за годовое обслуживание, которая неизвестным мне образом возросла более чем в два раза за весь период, начиная с 2017 года... А также проценты с суммы, являющейся незаконным обогащением. Однако банком до сих пор не представлен ответ на претензию и не произведён возврат незаконно списанных денежных средств.  Претензия зарегистрирована за № УУ16- 14334 от 22.02.2018.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2018-04-17T20:31:27+03:00
Просьба прислать полученный Вами ответ банка на почту elena@banki.ru P.S. Получено. При желании Вы можете отметить решение проблемы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2018-04-02T09:31:19+03:00
Добрый день, Елена! Для рассмотрения вашей ситуации потребовалось дополнительное время. Рад сообщить, что Ваше заявление рассмотрено, ответ направлен на адрес электронной почты. При наличии каких-либо вопросов Вы можете написать мне по электронной почте discover@rsb.ru с темой письма «банки.ру/logotir». Хорошего дня! С уважением, Алексей АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.88%
решено проблем
15 925
отзыва
15 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

14 сентября 2020г. обратился в отделение банка русский стандарт по адресу чистопольской 33 Б для оформления кредитной карты хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Приходила в отделение в Краснодаре, по адресу Северная 288 , 10.09.2026, хотела закрыть счета, менеджер Екатерина помогла , в очереди не ждала, вопрос решили быстро, больше... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность для Дмитрия

Оценка 5

Добрый день, я являюсь клиентом банка Русский стандарт, у меня сдесь кредитная карта. И с марта месяца этого года у меня все нормально было никаких просрочк не быдо, а сегодня 4.09... Читать полностью

07.09.2026

Информация о счетах

Оценка 5

Мне срочно понадобилась информацию по всем счетам. Я обратилась в банк на Московское шоссе. Мне было сообщено что данный документ предоставляется платно. Но так же сообщили что... Читать полностью

05.09.2026

Качественное обслуживание

Оценка 5

04.09.2026г. Обратился в отделение банка в городе Сочи по поводу настройки приложения на айфон. Специалист Николай быстро мне все настроил, классный парень! Параллельно рассказывал... Читать полностью

04.09.2026

Помощь

Оценка 5

Добрый вечер, это было ещё 16 августа, просто сейчас вспомнила и захотела оставить благодарность для Дмитрия Викторовича. Он мне тогда днем позвонил и сообщил что я по одной из... Читать полностью

04.09.2026

Проблема с задолженностью

Оценка 5

Спасибо сотруднику Банка Владимиру Владимировичу. У меня была допущена задолженность платежа по кредитному договору Банка, так как работодатель задержал мне ЗП. 26.08 мы с... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка